5
5124
Ziyaretçi
Selam,
Bu hizmette normal şartlarda Türk Telekom Play Store oyun sitesinden faturaya ek E-Cüzdan E-Pin gibi şeyler alabiliyorsunuz. Bugün belki Türk Telekom'un çağrı merkezini defalarca aradım. Şimdi az önce'de görüştüğüm Müşteri Temsilcisi'ne bağlandım Müşteri Temsilcisi konuşmayı Mute'ye aldı ve 1 dakika sonra telefon yüzüme kapandı. Makro ödeme kapalı dediler, açıldı ondan sonra tek şifre üyeliğiniz yok dediler onu da oluşturdum defalarca aynı hatayı verdi. Benim şu an kendi adıma kayıtlı mevcut operatörümde 4 adet abonelik var. Toplamda 3.000 TL'ye yakın bir fatura ödüyorum. Her türlü şarta uymamıza rağmen hiçbir şekilde çağrı merkezi yardımcı olmuyor. Şikayetvar'a 1 hafta önce şikayet yazdım dönüş olmadı, BTK'ya yazdım dönüş olmadı. Bugün artık bu durum müşteri temsilcisi telefonu suratıma kapattı diye iyice sinirlerim bozulmuş oldu. Robot gibi aynı şeyi tekrarlıyorlar, hayır erkek olsa ağzıma geleni söyleyeceğim'de her seferinde kadın çalışan çıkıyor. Son çarem muhtemelen yarın konuyu Türk Telekom genel müdürlüğü'ne bizzat taşıyacağım, çünkü çağrı merkezini ararsam hoş karşılamayacağım. Bu durumu yaşayan var mı aramızda? Nasıl bir yöntem izleyebiliriz?
Sipariş esnasında verilen hata;
İlgili site;
www.playstore.com
Bu hizmette normal şartlarda Türk Telekom Play Store oyun sitesinden faturaya ek E-Cüzdan E-Pin gibi şeyler alabiliyorsunuz. Bugün belki Türk Telekom'un çağrı merkezini defalarca aradım. Şimdi az önce'de görüştüğüm Müşteri Temsilcisi'ne bağlandım Müşteri Temsilcisi konuşmayı Mute'ye aldı ve 1 dakika sonra telefon yüzüme kapandı. Makro ödeme kapalı dediler, açıldı ondan sonra tek şifre üyeliğiniz yok dediler onu da oluşturdum defalarca aynı hatayı verdi. Benim şu an kendi adıma kayıtlı mevcut operatörümde 4 adet abonelik var. Toplamda 3.000 TL'ye yakın bir fatura ödüyorum. Her türlü şarta uymamıza rağmen hiçbir şekilde çağrı merkezi yardımcı olmuyor. Şikayetvar'a 1 hafta önce şikayet yazdım dönüş olmadı, BTK'ya yazdım dönüş olmadı. Bugün artık bu durum müşteri temsilcisi telefonu suratıma kapattı diye iyice sinirlerim bozulmuş oldu. Robot gibi aynı şeyi tekrarlıyorlar, hayır erkek olsa ağzıma geleni söyleyeceğim'de her seferinde kadın çalışan çıkıyor. Son çarem muhtemelen yarın konuyu Türk Telekom genel müdürlüğü'ne bizzat taşıyacağım, çünkü çağrı merkezini ararsam hoş karşılamayacağım. Bu durumu yaşayan var mı aramızda? Nasıl bir yöntem izleyebiliriz?
Sipariş esnasında verilen hata;
İlgili site;
Playstore.com - Türkiye'nin Dijital Oyun Platformu
En popüler PC-MAC oyunlarına ve Free to Play paketlerine Türkiye'nin her noktasından ulaşabilir, internet faturasına 12 ay taksitle sahip olabilirsiniz.
www.playstore.com
