Techolay'dan herkese merhaba ben @pars
Bugün bu rehberimizde sizlerle birlikte Turkcell destek kaydı açacağız.
Diyelim ki Turkcell ile Turkcell kaynaklı bir sorun yaşıyorsunuz ve sorun siz değil Turkcell ile alakalı olduğu için çözülemiyor.
Hiç sorun değil! Bu rehber ile sorununuz Turkcell destek ekipleri ile mühendisleri tarafından en kısa sürede çözülecektir.

Öncelikle Turkcell uygulamasını açıyoruz.

Bizi anasayfa karşılıyor.
Screenshot_2024-05-18-06-49-49-25_80fd99373a32dd0af7e59f10e014db99.webp


Yardım tuşuna basıyoruz.
Screenshot_2024-05-18-06-49-54-30_80fd99373a32dd0af7e59f10e014db99.webp


Ardından talep ilet tuşuna basıyoruz.
Screenshot_2024-05-18-06-50-11-71_80fd99373a32dd0af7e59f10e014db99.webp


Fazla/Yanlış Numaraya Ödeme işlemleri seçeneğini seçebilirsiniz arkadaşlar.

Sorunumuzu yazalım ve ekran görüntüsü veya fotoğraf ekleyelim.
Screenshot_2024-05-18-06-51-16-98_80fd99373a32dd0af7e59f10e014db99.webp


Talep gönder tuşuna basalım.

Bu kadar!

Talebiniz ile alakalı sizden daha fazla bilgi almak için sizi Turkcell mühendisi arayacaktır.
Sizi arayan Turkcell yetkili çözüm ekibi mühendisine detaylı bilgiyi verin.

Yetkili mühendis tarafından sorunun en kısa sürede çözülmesi için gerekli işlemler gerçekleştirilecek.

Şimdi ne olacak?
Sorununuz en kısa sürede detaylı olarak incelenecek ve çözülecektir.

Sorunsuz sağlıklı günler ve iyi Sosyal'ler dilerim.