Turknet 18 gündür internet kesintisini çözemedi: Olay CEO'ya kadar uzandı

Melihhh · Bugün 10:29

Merhaba arkadaşlar. Benim internetim 22 Temmuz'dan beridir, yani tam 18 gündür yok. Bağlantı tamamen kesilmiş ve kopuk durumda.

Şikayet etmediğim yer kalmadı. BTK, CİMER aklınıza neresi gelirse başvurdum; tüm forum sitelerine (yeşil forum, mavi forum vb.) Konularımı yaydım. Ayrıca Turknet'in kendi destek sayfasına bile yazdım ama bir sonuç alamadım. Sürekli aynı bahane: "Genel arıza var." Tamam da bu sorun şu anda sadece bizim apartmanda var.

Olay artık LinkedIn üzerinden Premium üyelik alıp direkt şirketin CEO'suna yazmaya kadar geldi. Direkt CEO ile iletişime geçtim, bakalım sonuç ne olacak.

inşallah bugün interneti düzeltirler, hepimiz bekleyip görelim.

SF26 · Bugün 11:01

Haklı fesih durumu oluşturması gerekmiyor mu normalde bu durumun? Normalde olması gereken süreden daha fazla süren bir internet kesintisi ile birlikte sizi mağdur ediyorlar.
@Şişman Adam

Melihhh · Bugün 11:12

SF26 dedi:
Haklı fesih durumu oluşturması gerekmiyor mu normalde bu durumun? Normalde olması gereken süreden daha fazla süren bir internet kesintisi ile birlikte sizi mağdur ediyorlar.
@Şişman Adam

Evet öyle olması gerekiyor valla yıldım artık denemediğim çözüm yolu kalmadı artık ne yapacağımı şaşırdım İstanbul'un göbeğinde şirinevlerde oturuyorum bu kadar rezillik olmaz ki ya 18 gündür nasıl interneti veremiyorlar

nnomad · Bugün 12:00

Bu ay faturanı ödemiyeceksin gibi

. Şaka bir yana gerçekten iptal et. Rezillik yani bu.

The Man From Earth · Bugün 12:02

Ne Turknet, ne Superonline, kusura bakmasınlar ama bir cacık beceremiyorlar. Bu rezil haline rağmen hiçbiri TT'nin internetine su dökemiyor ki yıllardır TT'deyim, sürekli bir rezaletlik durumunda. Buna rağmen.

Spydea · Bugün 12:56

The Man From Earth dedi:
Ne Turknet, ne Superonline, kusura bakmasınlar ama bir cacık beceremiyorlar. Bu rezil haline rağmen hiçbiri TT'nin internetine su dökemiyor ki yıllardır TT'deyim, sürekli bir rezaletlik durumunda. Buna rağmen.

Turknet'te yaşamadığım ping ve bufferbloat sorununu Türk Telekom'da yaşıyorum oyunlarda paket kaybı aşırı fazla durumda. Halbuki Turknet kullanırken de TT'nin fiber altyapısı vardı.

Tesla Bobini · Bugün 14:06

Bu firmayı sürekli övenler vardı 2 ayda zortladı sürekli her yerde problem görüyorum. Fiber konusunda hiçbiri Türk Telekom gibi olamaz bence ayrıca müşteri hizmetleri ve saha ekibi de olduğu için müdahale etmeleri daha kolay.

Melihhh · Bugün 14:32

nnomad dedi:
Bu ay faturanı ödemiyeceksin gibi . Şaka bir yana gerçekten iptal et. Rezillik yani bu.

Evet hocam fatura ödemeyeceğiz ama onlar bakalım benim girdikleri kul hakkımı ödeyebilecekler mi deli ettiler beni telefon internetimde bitti sürekli ek paket alıyorum evde 4 kişi internet kullanıyoruz 18 gün az bir süre de değil yani dağ başında yaşamıyoruz ki İstanbul'un ortasında(göbeğinde) şirinevler de yaşıyorum ama neredeyse 20 gündür pazartesi 20 gün oluyor internet yok 1 defa bile gelmedi yani tamamen internet yok.

1 kablo koptu ise 1 günde bile çekersin müşterini memnun edersin bu kadar sorumsuzluk olmaz ki ya. Bizdeki sorun kablo kopması da değil ki çünkü etraftaki hiçbir bina yıkımda değil.

Melihhh · Bugün 14:33

The Man From Earth dedi:
Ne Turknet, ne Superonline, kusura bakmasınlar ama bir cacık beceremiyorlar. Bu rezil haline rağmen hiçbiri TT'nin internetine su dökemiyor ki yıllardır TT'deyim, sürekli bir rezaletlik durumunda. Buna rağmen.

Bilemiyorum hocam Türk Telekom kullanmadım bizim altyapımızda Türk Telekom'un fiberi yok daha Türk Telekom'un fiber getirmezken bizim adresimize nasıl oluyorda Turknet hem fiber getiriyor hem de kendi altyapısı olan GigaFiber'i getiriyor bu beni işkillendiriyor.

Melihhh · Bugün 14:35

Tesla Bobini dedi:
Bu firmayı sürekli övenler vardı 2 ayda zortladı sürekli her yerde problem görüyorum. Fiber konusunda hiçbiri Türk Telekom gibi olamaz bence ayrıca müşteri hizmetleri ve saha ekibi de olduğu için müdahale etmeleri daha kolay.

Valla hocam işin gerçeği bende 1.5 yıldır Turknet kullanıyordum mennudum aslında ama bu son 20 günlük internet kesintisi kendileriyle aramdaki mesafeyi o kadar açtı ki anlatamam zaten ben iptal talebimi de açtım iptal ettim interneti yani bekliyorum bende düzeltmelerini pazartesiye kadar düzeltemezlerse salı günü internet otomatik olarak iptal olacak.

Turknet 18 gündür internet kesintisini çözemedi: Olay CEO'ya kadar uzandı

Detaylar

Melihhh

Gelişen

SF26 73

Üstün

Melihhh

Gelişen

nnomad 73

Yetkin

The Man From Earth 73

Üstün

Spydea 20

Yetkin

Tesla Bobini 73

Üstün

Melihhh

Gelişen

Melihhh

Gelişen

Melihhh

Gelişen

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar