TurkNet aboneliği iptal edilmeli mi?

S

senuzulme 18

Üstün

Katılım

28 Aralık 2023

Mesajlar

2.274

Çözümler

32

Beğeniler

2.982

Yer

İstanbul

• Bugün 13:13

• #1

Bu ay yaşadığım 11. kesinti. Her kesinti 24 saatten fazla sürüyor.

Canlı destekle sürekli iletişim halindeyiz fakat bir türlü çözüm üretemiyoruz. Kesintinin bireysel değil yerel olduğunu söylüyorlar. En son kullanmadığım günleri faturadan düşmeyi teklif ettiler fakat ben zaten daha yeni 1 yılı peşin ödedim. 2027 yılına kim öle kim kala?

İnternetten çalıştığım için bulunduğum durumdan fazlasıyla rahatsızım. Aboneliği iptal edip farklı firmaya geçilmeli mi sizce?

İstanbul Avrupa yakasında yaşıyorum.

 

A

ArabadaGazlıSüren

Uzman

Katılım

1 Nisan 2025

Mesajlar

122

Beğeniler

23

• Bugün 13:20

• #2

Bence aboneliğinizi iptal ettirmelisiniz çok fazla bu kadar kesinti.

 

xalvorath 8

Yetkin

Katılım

3 Nisan 2024

Mesajlar

759

Çözümler

2

Beğeniler

616

Yer

İstanbul/Eyüp

• Bugün 13:24

• #3

Edin hocam, neden uğraşasınız ki? Ben de Avrupa'da Gop tarafında yaşıyorum son 1 yıldır, 23 yıldır da Eyüp Sultan'da yaşadım ve oldum olası Türk Telekom kullandık. Ara sıra gece 3 kesintilerini saymazsak, tek yaşadığım uzun süreli kesinti (3 ay) yaşlı bilgisiz amelelerin kabloların içinden geçmesi idi.

 

Son düzenleyen: Moderatör: Bugün 14:21

NeonDragon 4

Başarılı

Katılım

17 Temmuz 2024

Mesajlar

133

Çözümler

1

Beğeniler

41

• Bugün 13:32

• #4

Kullandığın firmanın kendi altyapısı yoksa bir yerde Türk Telekom en mantıklı seçenek. Son yıllardada kendilerini çok düzelttiler (en azından bende öyle). Bence iptal edin.

 

Noxcaelith

Gelişen

Katılım

14 Temmuz 2026

Mesajlar

15

Beğeniler

8

• Bugün 13:32

• #5

4 yıldır abonesiydim aynı sorunu ben de yaşıyordum dün iptal talebinde bulundum. Bu kadarı da fazla.

 

KS

KS

S

senuzulme 18

Üstün

Katılım

28 Aralık 2023

Mesajlar

2.274

Çözümler

32

Beğeniler

2.982

Yer

İstanbul

• Bugün 14:01

• #6

NeonDragon dedi:

Kullandığın firmanın kendi altyapısı yoksa bir yerde Türk Telekom en mantıklı seçenek. Son yıllardada kendilerini çok düzelttiler (en azından bende öyle). Bence iptal edin.

Genişletmek için tıkla...

Gigafiber kullanıyorum. Farklı mahallede ikinci bir TurkNet hattım var, orada neredeyse hiç kesinti olmuyor.

 

Noxcaelith

Gelişen

Katılım

14 Temmuz 2026

Mesajlar

15

Beğeniler

8

• Bugün 14:11

• #7

senuzulme dedi:

Gigafiber kullanıyorum. Farklı mahallede ikinci bir TurkNet hattım var, orada neredeyse hiç kesinti olmuyor.

Genişletmek için tıkla...

Bölgeden bölgeye değişiyor hocam bizim burda bu şekilde bir sorun var ;

Kablolar üst taraftan döşendiği için bölgemizdeki kesintiler genellikle bina yıkımları sırasında yaşanıyor. Ayrıca kabloların büyük bir kısmı düzensiz biçimde çekilmiş; bazıları bina köşelerinden sarkacak şekilde bırakılmış durumda.
Hizmetin ilk iki yılında genel olarak memnundum. Ancak iki yılın ardından bağlantı kopmaları çok sık yaşanmaya başladı. Sorunlar artık dayanılmaz hâle gelince hizmeti iptal etme kararı aldım.

 

KS

KS

S

senuzulme 18

Üstün

Katılım

28 Aralık 2023

Mesajlar

2.274

Çözümler

32

Beğeniler

2.982

Yer

İstanbul

• Bugün 14:53

• #8

Noxcaelith dedi:

Bölgeden bölgeye değişiyor hocam bizim burda bu şekilde bir sorun var ;

Kablolar üst taraftan döşendiği için bölgemizdeki kesintiler genellikle bina yıkımları sırasında yaşanıyor. Ayrıca kabloların büyük bir kısmı düzensiz biçimde çekilmiş; bazıları bina köşelerinden sarkacak şekilde bırakılmış durumda.
Hizmetin ilk iki yılında genel olarak memnundum. Ancak iki yılın ardından bağlantı kopmaları çok sık yaşanmaya başladı. Sorunlar artık dayanılmaz hâle gelince hizmeti iptal etme kararı aldım.

Genişletmek için tıkla...

Tamamen bende de aynı sorun mevcut. Geçen gün bina yıkımı sırasında kopan kabloyu tamir etmeye gece 1'de adam yolladılar. Sabaha kadar kabloyu onardı, sabah aptal kepçe operatörü yine kopardı.

 

sirius 58

Moderasyon Üyesi

Moderatör

Katılım

28 Aralık 2023

Mesajlar

1.761

Makaleler

9

Çözümler

40

Beğeniler

2.400

• Bugün 15:03

• #9

Etrafınızdaki yıkımlar bitene kadar yer altından kablo çeken taahhütsüz bir operatöre geçiş yapabilirsiniz. İptal ettirmenize de gerek yok; uğraşmak istemezseniz dondurabilirsiniz. Daha sonra GigaFiber'e geri dönersiniz. Böylece 12 ay peşin ödemeden yararlandığınız fiyat kaçmaz. Gerçi 699 x 12 aydan yararlandıysanız o kampanya sonraki zamana kadar devam edecek. Ancak yeniden kurulum ücreti öderseniz iptal ederseniz. Yani bu yıkım ekiplerinin iş bilmezliği TurkNet'e çok puan kaybettirdi. Şirket yerinde olsam dava açardım.

Aylık 100 TL dondurma ücreti.

 

BlasterJaxx 2

Çalışkan

Katılım

19 Mart 2026

Mesajlar

9

Beğeniler

1

• Bugün 15:04

• #10

senuzulme dedi:

Bu ay yaşadığım 11. kesinti. Her kesinti 24 saatten fazla sürüyor.

Canlı destekle sürekli iletişim halindeyiz fakat bir türlü çözüm üretemiyoruz. Kesintinin bireysel değil yerel olduğunu söylüyorlar. En son kullanmadığım günleri faturadan düşmeyi teklif ettiler fakat ben zaten daha yeni 1 yılı peşin ödedim. 2027 yılına kim öyle kim kala?

İnternetten çalıştığım için bulunduğum durumdan fazlasıyla rahatsızım. Aboneliği iptal edip farklı firmaya geçilmeli mi sizce?

İstanbul Avrupa yakasında yaşıyorum.

Genişletmek için tıkla...

Hocam, bu durumdan ben de rahatsızım ama Superonline ve Türk Telekom altyapısı yok, binamızda bir tek GigaFiber olarak TurkNet mevcut.