Sabahtan beri bu rezil ISS ile uğraşıyorum. Kullanıcı adı ve şifre göndermişler fakat Wi-Fi olmadığı için modem arayüzüne giremiyorum. Arıza kaydı veya teknik destek almak istiyorum. Hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyorum. Ne yapabilirim?
Hayır Google değil, adım adım anlatmaya çalışayım sana dostum.
Önce modemin üstünde bir düğme vardır, genelde iğne ile kullanarak resetle. (10 saniyeden fazla basılı tutarak)
Modem kendine gelsin, Wi-Fi'den bağlantı kur.
Şifre modemin arkasında yazar. 43x44)5921% gibi bir şey olur genelde.
Bağlandıktan sonra 192.168.1.1 oluyor ama sen doğrusunu bilirsin modemin modeline göre arayüze gir.
Arayüze girince giriş: Admindir şifre: Ya boştur ya da TTNET gibi bir şeydir. (modemin modeline göre Google'dan bakabilirsin.)
Giriş yaptıktan sonra istersen hızlı kurulum yapıp Wi-Fi adı ve şifreni güncelleyebilirsin ya da uğraşamam dersen sadece resimdeki gibi "WAN" menüsünü bulup, TurkNet'ten aldığın kullanıcı adı ve parolanı gireceksin.
Girdikten sonra internete bağlanacaksın. Başka bir şey yapmana gerek yok.
Hocam sorununuz modemle alakalı, aynı yazılımı kullanan bir modem var elimde. Yazılım biraz karışık olduğu için yapamamanız normal ancak TürkNET'lik bir şey yok burada bence. Güzel çalışıyorlar şu aralar. Farklı firmanın internetine geçecekseniz GıbırNET veya AtlantisNET'e şans verebilirsiniz.
Canlı desteğin kapalı olması, açık olduğunda ise yanıt için fazla beklenmesi can sıkıcı. GigaFiber'li olarak söylüyorum bunları. Canlı desteğe ulaşmadan herhalde destek talebi açamıyoruz, ne mobilde ne bilgisayarda bulabildim destek talebi açabilmek için herhangi bir yer. Fakat sağladıkları bağlantı genelde stabil ve altyapıları gayet iyi.
Aslında var hocam aynı menüden köprü bağlantısı da yapılabiliyor. Tek interneti 3 ortak kullanıyoruz. Ancak o modemi ortaklardan birine verip WI-FI6 modem almıştım. Menüleri tam hatırlayamadığımdan buradan yardımcı olması biraz zor oluyor .
Aslında var hocam aynı menüden köprü bağlantısı da yapılabiliyor. Tek interneti 3 ortak kullanıyoruz. Ancak o modemi ortaklardan birine verip WI-FI6 modem almıştım. Menüleri tam hatırlayamadığımdan buradan yardımcı olması biraz zor oluyor .
Vallahi hocam genelde kimse önermiyor ama 10 yıl oldu TT'den çok memnunum ya yaşadığım yerdeki binalar minimum 30 35 yaşında fiber altyapı yok her şey eski olması rağmen 100Mbps internet aldım 92Mbps veriyor.
Vallahi hocam genelde kimse önermiyor ama 10 yıl oldu TT'den çok memnunum ya yaşadığım yerdeki binalar minimum 30 35 yaşında fiber altyapı yok her şey eski olması rağmen 100Mbps internet aldım 92Mbps veriyor.
Anlattığım gibi aslında geçmeyecektim ping sorunu vardı. Düzeltildi fakat ben çoktan TurkNet'e geçmiştim. TT'de en azından arayabileyeceğiniz bir müşteri hizmeti, muhatap var. Bunlarda o da yok.
Bana TurkNet'ten belge getiren arkadaşın numarasını aramıştım. Sadece cuma ve salı günleri çalışıyormuş. Bugün aradım ve sağ olsun kendisi geldi halletti. Benim yaptığım işlemlerin aynısını yaptı ve internet geldi. Ben yaptığımda sanırsam yanlış bir işlem yaptım.