TurkNet'i nasıl bilirsiniz?

Henkai 48

Üstün

Sosyal Locası

Katılım

26 Aralık 2023

Mesajlar

597

Çözümler

5

Beğeniler

777

• 6 Ocak 2024

• #1

Merhaba arkadaşlar, tüm internet servis sağlayıcıları için açacağım konuya hoş geldiniz. Bu konu, Sosyal kullanıcılarının TurkNet hakkında bilgi sahibi olmasını amaçlamaktadır. Objektif biçimde TurkNet hakkındaki tecrübelerinizi, olumlu/olumsuz yanlarını yorum olarak yazabilirsiniz.

 

umut 23

Bilgin

Gelişen Oyun İlk 1.000!

Katılım

13 Aralık 2023

Mesajlar

6.504

Makaleler

16

Çözümler

114

Beğeniler

8.903

Yer

LTAF

• 6 Ocak 2024

• #2

İnternet kesildiğinde bir şeyi doğru düzgün çözemiyorlardı. Evet, ben de biliyorum Turk Telekom altyapısı problemleri fakat yine de bu bir bahane sayılmamalı bence. Veriyorsan o altyapıdan yine çözüm üretecek kadar gelişmiş olmalısın, Gigafiber hizmetlerine lafım yok. Kullanmadım.

 

Bayro 48

Üstün

İlk 1.000!

Katılım

15 Aralık 2023

Mesajlar

3.128

Makaleler

10

Çözümler

31

Beğeniler

4.121

Yer

İstanbul

• 6 Ocak 2024

• #3

Henkai dedi:

Merhaba arkadaşlar, tüm internet servis sağlayıcıları için açacağım konuya hoş geldiniz. Bu konu, Sosyal kullanıcılarının TurkNet hakkında bilgi sahibi olmasını amaçlamaktadır. Objektif biçimde TurkNet hakkındaki tecrübelerinizi, olumlu/olumsuz yanlarını yorum olarak yazabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Müşteri hizmetleri ve desteği sıfırdır.

 

B

Berk

Yetkin

İlk 1.000!

Katılım

21 Aralık 2023

Mesajlar

171

Çözümler

2

Beğeniler

201

• 6 Ocak 2024

• #4

Müşteri hizmetleri kötü, çöp bir marka.

 

kaane 48

Üstün

İlk 1.000!

Katılım

21 Aralık 2023

Mesajlar

598

Çözümler

3

Beğeniler

580

• 6 Ocak 2024

• #5

Müşteri hizmetleri lanetliydi, son talebimi ışık hızında çözdüler bir garipsedim kafam karıştı. Ancak bu GigaFiber benim etrafımda her yerde dolanırken bir benim bölgemde olmaması kafa karışıklığını gideriyor. GigaFiber hizmeti alabilene efsane firma ama alamayana işkence. O hizmeti alabiliyorsan bir saniye düşünme, alamıyorsan direkt es geç bu laneti/rezaleti.

 

1

178

Ziyaretçi

• 6 Ocak 2024

• #6

TurkNet hakkında bildiğim tek şey herhangi bir sorun olduğunda teknik desteğine ulaşılmaması. Sorun çıkmadığı sürece iyi gidiyor fakat müşteri temsilcisi konusunda zayıflar.

 

Tarnished 2

Üstün

İlk 1.000!

Katılım

22 Aralık 2023

Mesajlar

1.111

Çözümler

6

Beğeniler

1.390

• 6 Ocak 2024

• #7

Sorun yaşamayan arkadaşlarım memnun, sorun yaşayan arkadaşlarım başka servis sağlayıcılara kaçtı sorunları haftalarca çözülmediği için. Anladığım kadarıyla servis sağlayıcıların hizmet kalitesi bulunduğunuz yerle doğrudan bağlantılı. Mesela ben şu ana kadar Türk Telekom ya da Vodafone ile hiç sorun yaşamazken bir sürü insan şikayet ediyor. Benim ise hiç 2 günden uzun süre teknik destek alamadığım olmadı hatta çoğu zaman ertesi gün sorunumu çözdüler. Bazıları TürkNet ile sorun yaşamazken bazı yerlerde sorun olduğunda çıkma nedeni olabiliyor çözümsüz kaldıkları için.

 

Yuki 1

Bilgin

Açılış Hamlesi İlk 1.000!

Katılım

15 Aralık 2023

Mesajlar

1.997

Makaleler

4

Çözümler

56

Beğeniler

4.910

• 6 Ocak 2024

• #8

ONT cihazi arizalandigi zaman aradigimda verdikleri cozumler cozum bile degildi ama yalan olmasin israr edince servis geldi cihazi degistirdiler. Bunun haricinde baglantida kopma v.b gibi bir sorun yasamadim, o yonden hic uzmedi 2 senedir. Su an GigaFiber adresimde yok ama geldiginde ona gecersem daha iyi olacak gibi.

 

A

Algos

Üstün

İlk 1.000!

Katılım

21 Aralık 2023

Mesajlar

2.156

Makaleler

7

Çözümler

17

Beğeniler

6.975

• 6 Ocak 2024

• #9

2 yıldır kullanıyorum hiçbir sorun yaşamadım. Türk Telekom kullanırken sürekli sorunlar yaşıyordum. Türk Telekom saha ekibi ile kanka olduk bildiğiniz. TurkNet beni üzmedi.

 

R

ramazandeveli

Yetkin

Katılım

23 Aralık 2023

Mesajlar

503

Çözümler

1

Beğeniler

279

Yer

ANKARA/ BATIKENT

• 6 Ocak 2024

• #10

Sorun yaşamadığınızda SERVİS SAĞLAYACISININ kalitesine bakamazsınız. Kim olursa olsun zaten önemi yok. Tam bu noktada sorun yaşadığınızda size olan yaklaşımı önemli. Sorun yaşadığınızda (ki Türkiye'de yaşıyorsun unutma) muhatabı olan firmaları seçin. Gerçekten teknik destek ekibi olan firmayı seçin.