TurkNet'te 1 haftadır internet yok

32784 · 13 Mayıs 2026

Merhaba, 3 senedir Turknet 1000 Mbps internet kullanıyorum. 6 gün önce sabah internet kesildi. Birkaç saat sonra SMS geldi, sabah 06:00 ile 09:00 arasında planlı bakım çalışması yapılacağı söylendi. Ancak ertesi gün de internet gelmedi. 50 kere müşteri hizmetlerine yazdım, her seferinde aynı cevabı verip durdular. İşte haberimiz var, ekiplerimizi bilgilendirdik falan. Sorduğumda mahallede internet olmadığını söylediler. Ertesi gün ise genel arıza olduğunu, sadece bizim binada internet olmadığını söylediler. Aynı günün akşamı dalga geçer gibi "Arıza çözüldü, internetinizi kullanmaya devam edebilirsiniz." diye SMS yolladılar. Bugün 6. gün, sabah binaya geldiler. Altyapı sorunu var, 2-3 güne gelecek inşallah dediler. 1 haftadır internetim yok, yapabileceğim bir şey var mı? Ne yapmamı önerirsiniz?

Öküz · 13 Mayıs 2026

Aynısı Netspeed'de dün başıma geldi maçın ortasında gitti bir de ban yemesini geçtim arkadaşlara da ayıp oluyor. Ay sonu 700 lirayı almayı biliyorlar yine de şaak diye internet gidiyor. Eğer gerçekten altyapı çalışması varsa Cimer şikayetinden bir şey çıkması zor.

yusufumm07 · 13 Mayıs 2026

32784 dedi:
Merhaba, 3 senedir TurkNet 1000 Mbps internet kullanıyorum. 6 gün önce sabah internet kesildi. Birkaç saat sonra SMS geldi, sabah 06:00 ile 09:00 arasında planlı bakım çalışması yapılacağı söylendi. Ancak ertesi gün de internet gelmedi. 50 kere müşteri hizmetlerine yazdım, her seferinde aynı cevabı verip durdular. İşte haberimiz var, ekiplerimizi bilgilendirdik falan. Sorduğumda mahallede internet olmadığını söylediler. Ertesi gün ise genel arıza olduğunu, sadece bizim binada internet olmadığını söylediler. Aynı günün akşamı dalga geçer gibi "Arıza çözüldü, internetinizi kullanmaya devam edebilirsiniz." diye SMS yolladılar. Bugün 6. gün, sabah binaya geldiler. Altyapı sorunu var, 2-3 güne gelecek inşallah dediler. 1 haftadır internetim yok, yapabileceğim bir şey var mı? Ne yapmamı önerirsiniz?

Cimere şikayet edebilirsin.

shiedae3 · 13 Mayıs 2026

Kesintli olan günlerin ücretini sonraki ay düşmeleri talep edebilirsiniz ama internetinizin düzelmesini sağlayamazsınız.

nnomad · 13 Mayıs 2026

32784 dedi:
Merhaba, 3 senedir Turknet 1000 Mbps internet kullanıyorum. 6 gün önce sabah internet kesildi. Birkaç saat sonra SMS geldi, sabah 06:00 ile 09:00 arasında planlı bakım çalışması yapılacağı söylendi. Ancak ertesi gün de internet gelmedi. 50 kere müşteri hizmetlerine yazdım, her seferinde aynı cevabı verip durdular. İşte haberimiz var, ekiplerimizi bilgilendirdik falan. Sorduğumda mahallede internet olmadığını söylediler. Ertesi gün ise genel arıza olduğunu, sadece bizim binada internet olmadığını söylediler. Aynı günün akşamı dalga geçer gibi "Arıza çözüldü, internetinizi kullanmaya devam edebilirsiniz." diye SMS yolladılar. Bugün 6. gün, sabah binaya geldiler. Altyapı sorunu var, 2-3 güne gelecek inşallah dediler. 1 haftadır internetim yok, yapabileceğim bir şey var mı? Ne yapmamı önerirsiniz?

İstanbulda yaşıyorsanız kentsel dönüşümden yıkılan binalar sebebiyle kablolar kopuyor. Drop kablo olayının kötü yanı bu.

shiedae3 · 13 Mayıs 2026

En başta TurkNet'le konuşun bu konuyu biz öyle bir şey yapmıyoruz derler iste THH'ye başvuruda yapabilirsin.

stormhawks47 · 13 Mayıs 2026

Bu aralar İstanbul'da çok oluyor bu sorun.

nnomad dedi:
İstanbul'da yaşıyorsanız kentsel dönüşümden yıkılan binalar sebebiyle kablolar kopuyor. Drop kablo olayının kötü yanı bu.

Daffy Duck · 13 Mayıs 2026

nnomad dedi:
İstanbulda yaşıyorsanız kentsel dönüşümden yıkılan binalar sebebiyle kablolar kopuyor. Drop kablo olayının kötü yanı bu.

Kesinlikle doğru. Bu durum yüzünden son 3 aydır 3 kere kesildi internetimiz.

TurkNet'te 1 haftadır internet yok

Detaylar

32784

Çalışkan

Öküz

Uzman

yusufumm07

Üstün

shiedae3

Başarılı

nnomad

Uzman

shiedae3

Başarılı

stormhawks47

Üstün

Daffy Duck

Üstün

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar