Turknet'te sekiz buçuk aydır süren arıza sorunu

kcy34 · Bugün 13:16

Big Boss dedi:
Yazdım hocam, il müdürlüğüne de gittim, adamlar açıkça "artık fiber hariç hiçbir şeye bütçe ayırmıyoruz, bakır arızasına adam yollamayız" diyor yüz yüze kaydedilmeyen görüşmede. Yazılı kanallardan ise "müşterimiz değilsiniz" veya "bina kutusundan ölçtük cillop gibi" diyor bina kutusu olmadığı halde.

Madem öyle bana da fiber çekin diyorum, çevremdeki tüm binalarda yıllardır fiber var diyorum, "orada planlama yok bekle dur" diyorlar. Yasalar etki etmiyor elemanlara, yolsuzluk hat safada TT'de.

Arayıp "17 Ağustos'ta çözülecek biz ekiplerle konuşuyoruz" diyorlar fakat 250 gündür o kağıt üzeri tarihte çözülmeyen hayali arızanın şu an çözülemeyeceğini söylediğimde sadece "anlıyorum ama genel arıza göründüğü için hiçbir şey yapamayız" diyorlar. TT oyunu kurmuş ve hiçbir yasal güç el süremiyor. Ortada arıza bile yok, kablo çürüdü sadece.

TurkNet'in kendine ait forumu var, orada konu açmayı dener misiniz? Belki farklı bir sonuç çıkar. Ben oturduğum yere Gigafiber gelmesi için sürekli oradan bilgi almıştım.

Big Boss · Bugün 13:31

kcy34 dedi:
TurkNet'in kendine ait forumu var, orada konu açmayı dener misiniz? Belki farklı bir sonuç çıkar. Ben oturduğum yere Gigafiber gelmesi için sürekli oradan bilgi almıştım.

Deniyorum, şu an hesabım onay sürecinde. Ama bir şey çıkacağını sanmıyorum, hiçbir firmanın gram umurunda değil.

Big Boss · Bugün 14:10

@Şişman Adam bilginiz var mı hocam ne yapabileceğime dair?

MotionBlurry · 42 dakika önce

Big Boss dedi:
Yazdım hocam, il müdürlüğüne de gittim, adamlar açıkça "artık fiber hariç hiçbir şeye bütçe ayırmıyoruz, bakır arızasına adam yollamayız" diyor yüz yüze kaydedilmeyen görüşmede. Yazılı kanallardan ise "müşterimiz değilsiniz" veya "bina kutusundan ölçtük cillop gibi" diyor bina kutusu olmadığı halde.

Madem öyle bana da fiber çekin diyorum, çevremdeki tüm binalarda yıllardır fiber var diyorum, "orada planlama yok bekle dur" diyorlar. Yasalar etki etmiyor elemanlara, yolsuzluk hat safada TT'de.

Arayıp "17 Ağustos'ta çözülecek biz ekiplerle konuşuyoruz" diyorlar fakat 250 gündür o kağıt üzeri tarihte çözülmeyen hayali arızanın şu an çözülemeyeceğini söylediğimde sadece "anlıyorum ama genel arıza göründüğü için hiçbir şey yapamayız" diyorlar. TT oyunu kurmuş ve hiçbir yasal güç el süremiyor. Ortada arıza bile yok, kablo çürüdü sadece.

Hocam genel olarak internet sağlayıcıların sosyal medyadaki hesaplarına yorum atın ya da onları etiketleyerek baskı kurmaya çalışın. Ben fiber sürecinde öyle yaptım ve 3-4 baskıdan sonra onay verdiler. Hatta bana X'deki paylaşımımdan dolayı sırf şikayeti kapatayım diye 2026 sonu diye tarih verdiler ama ona rağmen LinkedIn'den Ebubekir Şahin'e yazdım. Maalesef vatandaş olarak tek yapabileceğimiz şikayetlerle baskı oluşturmak...

Big Boss · 40 dakika önce

MotionBlurry dedi:
Hocam genel olarak internet sağlayıcıların sosyal medyadaki hesaplarına yorum atın ya da onları etiketleyerek baskı kurmaya çalışın. Ben fiber sürecinde öyle yaptım ve 3-4 baskıdan sonra onay verdiler. Hatta bana X'deki paylaşımımdan dolayı sırf şikayeti kapatayım diye 2026 sonu diye tarih verdiler ama ona rağmen LinkedIn'den Ebubekir Şahin'e yazdım. Maalesef vatandaş olarak tek yapabileceğimiz şikayetlerle baskı oluşturmak...

Bunları da deniyorum hocam fakat 8 aydır herhangi bir sonuç alamadım. Sosyal medyada ünlü bir hesabım da olmadığı için kolayca görmezden geliyorlar.

MotionBlurry · 30 dakika önce

Big Boss dedi:
Bunları da deniyorum hocam fakat 8 aydır herhangi bir sonuç alamadım. Sosyal medyada ünlü bir hesabım da olmadığı için kolayca görmezden geliyorlar.

Biraz da şans işi hocam. Benim şikayetlerden sonra fiber talebini onayladıktan 1 gün sonra kazıları yaptılar ama şuan aradan 80-85 gün geçmesine rağmen ne sokağa kablo döşendi ne de açık kaldırım kapatıldı. Hala şikayetlerde bulunuyorum. Dediğim gibi maalesef elimizden gelen tek şey şikayetlerle baskı oluşturmak...

Turknet'te sekiz buçuk aydır süren arıza sorunu

Detaylar

kcy34 1

Başarılı

Big Boss 7

Üstün

Big Boss 7

Üstün

MotionBlurry 8

Uzman

Big Boss 7

Üstün

MotionBlurry 8

Uzman

Benzer konular

Turknet'te sekiz buçuk aydır süren arıza sorunu

kcy34 1

Başarılı

Big Boss 7

Üstün

Big Boss 7

Üstün

MotionBlurry 8

Uzman

Big Boss 7

Üstün

MotionBlurry 8

Uzman

Benzer konular

Privacy & Transparency

Privacy & Transparency