Bu iadeyi ve yeni ürün gönderimi olayını Hepsiburada da yapmıştı bana, hız olarak Hepsiburada zaten çok daha önde Amazon'dan ancak Amazon daha güvende hissettiriyor.
O gün iade için 8 saat uğraşmıştım. DHL kargoyu aramıştım demiştim iademi hangi şubeye vereyim işte dediler şu şube yetkili şubemiz şuraya verin. Gittim o NKolay şubesine, kadın bana "Dahale ne?, Dahale bilmiyoruz gider misiniz?, Öyle bir uygulama yok burda." gibi söylemlerde bulundu
Tekrar DHL'yi aradım ve bana aslında verebilmeniz gerekiyor dediler, NKolay'ı aradım onlar da DHL yetkili şubesi görünüyor dediler, neyse dedim başka şubeye gittim onda da aynı olay. En son Amazon'a öyle bir içimi döktüm ki ondan sonra o olay yaşandı. Ürün maalesef yurtdışı ürünü olduğu için DHL'ye kalıyorsunuz.
Karta iade süreci çok daha hızlı oluyor bu konuda endişen olmasın.
Sorunlu ürünleri yok ettiklerini söylüyorlar, belki de yok etmek yerine müşteride kalsın amacındalardır.
