Katılım
17 Mart 2025
Mesajlar
66
Beğeniler
37
Türk Telekom altyapısıyla VDSL2 kullanıyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor ve modem loglarında aşağıdaki hataları görüyorum:
PPP Hata DSL_INTERNET vid=35 User request
PPP Hata DSL_INTERNET vid=35 LCP down
LCP TermReq "User request"

SNR Margin: 13.2 ~ 13.5 dB
Attenuation: 3.4 ~ 8.3 dB
CRC Hataları: 128 (down) / 54 (up)

DSL Modulasyon Türü:VDSL2
VDSL Profili:Profile 17a

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Uzaktan yazılım güncellemesi yaptılar ama sorun devam ediyor. Her seferinde LAN kablosunu 1’den 2’ye tak, Wi-Fi kullanma gibi alakasız şeyler söylüyorlar. Durumu defalarca açıklamama rağmen modem logundaki LCP down hatasını ciddiye almıyorlar.

Ne yapmam gerekiyor?
Santral veya port arızası olabilir mi? Nasıl ilerlemeliyim, nereye başvurmalıyım?

2025-07-22 10:09:56 PPP Bilgilendirme DSL_INTERNET vid=35 rcvd [IPCP ConfAck id=0x2 <addr X.X.X.X> <ms-dns1 195.175.39.49> <ms-dns2 195.175.39.50>]
2025-07-22 10:09:56 PPP Bilgilendirme DSL_INTERNET vid=35 rcvd [LCP ProtRej id=0x3 80 57 01 01 00 0e 01 0a 6c fa 33 2f 38 1b c9 5b]
2025-07-22 10:09:56 PPP Bilgilendirme DSL_INTERNET vid=35 sent [IPCP ConfReq id=0x2 <addr X.X.X.X> <ms-dns1 195.175.39.49> <ms-dns2 195.175.39.50>]
2025-07-22 10:09:56 PPP Bilgilendirme DSL_INTERNET vid=35 rcvd [IPCP ConfNak id=0x1 <addr X.X.X.X> <ms-dns1 195.175.39.49> <ms-dns2 195.175.39.50>]
2025-07-22 10:09:56 PPP Bilgilendirme DSL_INTERNET vid=35 sent [IPCP ConfAck id=0x2 <addr 10.98.239.243>]
2025-07-22 10:09:56 PPP Bilgilendirme DSL_INTERNET vid=35 rcvd [IPCP ConfReq id=0x2 <addr 10.98.239.243>]
2025-07-22 10:09:56 PPP Bilgilendirme DSL_INTERNET vid=35 sent [IPV6CP ConfReq id=0x1 <addr fe80::6cfa:332f:381b:c95b>]
2025-07-22 10:09:56 PPP Bilgilendirme DSL_INTERNET vid=35 sent [IPCP ConfReq id=0x1 <addr 0.0.0.0> <ms-dns1 0.0.0.0> <ms-dns2 0.0.0.0>]
2025-07-22 10:09:56 PPP Bilgilendirme DSL_INTERNET vid=35 rcvd [PAP AuthAck id=0x1 "Authentication Successful,Welcome!"]
2025-07-22 10:09:56 PPP Bilgilendirme DSL_INTERNET vid=35 rcvd [LCP EchoRep id=0x0 magic=0x2e7d6e7a]
2025-07-22 10:09:56 PPP Bilgilendirme DSL_INTERNET vid=35 sent [PAP AuthReq id=0x1 user="***@ttnet" password=<hidden>]
2025-07-22 10:09:56 PPP Bilgilendirme DSL_INTERNET vid=35 sent [LCP EchoReq id=0x0 magic=0xf71a1e28]
2025-07-22 10:09:56 PPP Bilgilendirme DSL_INTERNET vid=35 rcvd [LCP ConfAck id=0x1 <mru 1492> <magic 0xf71a1e28>]
2025-07-22 10:09:56 PPP Bilgilendirme DSL_INTERNET vid=35 sent [LCP ConfAck id=0x1 <magic 0x2e7d6e7a> <mru 1492> <auth pap>]
2025-07-22 10:09:56 PPP Bilgilendirme DSL_INTERNET vid=35 rcvd [LCP ConfReq id=0x1 <magic 0x2e7d6e7a> <mru 1492> <auth pap>]
2025-07-22 10:09:56 PPP Bilgilendirme DSL_INTERNET vid=35 sent [LCP ConfReq id=0x1 <mru 1492> <magic 0xf71a1e28>]
2025-07-22 10:09:56 PPP Bilgilendirme DSL_INTERNET vid=35 sent [PADI Host-Uniq(0x00000ee4)]
2025-07-22 10:09:56 PPP Hata DSL_INTERNET vid=35
2025-07-22 10:09:56 PPP Hata DSL_INTERNET vid=35 User request
2025-07-22 10:09:56 PPP Bilgilendirme DSL_INTERNET vid=35 sent [LCP TermReq id=0x3 "User request"]
2025-07-22 10:09:56 PPP Bilgilendirme DSL_INTERNET vid=35 rcvd [proto=0x11a7] 6c 2a 00 00 ...
2025-07-22 10:09:56 PPP Bilgilendirme DSL_INTERNET vid=35 sent [LCP TermReq id=0x2 "User request"]
2025-07-22 10:09:56 PPP Uyarı DSL_INTERNET vid=35 LCP down
2025-07-22 10:09:56 PPP Hata DSL_INTERNET vid=35 LCP down
2025-07-22 10:09:56 PPP Hata DSL_INTERNET vid=35 User request

1970-01-01 03:01:59 PPP Bilgilendirme DSL_INTERNET vid=35 rcvd [IPCP ConfAck id=0x2 <addr X.X.X.X> <ms-dns1 195.175.39.49> <ms-dns2 195.175.39.50>]
1970-01-01 03:01:59 PPP Bilgilendirme DSL_INTERNET vid=35 sent [IPCP ConfReq id=0x2 <addr X.X.X.X> <ms-dns1 195.175.39.49> <ms-dns2 195.175.39.50>]
1970-01-01 03:01:59 PPP Bilgilendirme DSL_INTERNET vid=35 rcvd [IPCP ConfNak id=0x1 <addr X.X.X.X> <ms-dns1 195.175.39.49> <ms-dns2 195.175.39.50>]
1970-01-01 03:01:59 PPP Bilgilendirme DSL_INTERNET vid=35 rcvd [LCP ProtRej id=0x3 80 57 01 01 00 0e 01 0a 20 49 3e 4f bc 42 45 fb]
1970-01-01 03:01:59 PPP Bilgilendirme DSL_INTERNET vid=35 sent [IPCP ConfAck id=0x2 <addr 10.98.239.243>]
1970-01-01 03:01:59 PPP Bilgilendirme DSL_INTERNET vid=35 rcvd [IPCP ConfReq id=0x2 <addr 10.98.239.243>]
1970-01-01 03:01:59 PPP Bilgilendirme DSL_INTERNET vid=35 sent [IPV6CP ConfReq id=0x1 <addr fe80::2049:3e4f:bc42:45fb>]
1970-01-01 03:01:59 PPP Bilgilendirme DSL_INTERNET vid=35 sent [IPCP ConfReq id=0x1 <addr 0.0.0.0> <ms-dns1 0.0.0.0> <ms-dns2 0.0.0.0>]
1970-01-01 03:01:59 PPP Bilgilendirme DSL_INTERNET vid=35 rcvd [PAP AuthAck id=0x1 "Authentication Successful,Welcome!"]
1970-01-01 03:01:59 PPP Bilgilendirme DSL_INTERNET vid=35 rcvd [LCP EchoRep id=0x0 magic=0x711c4d0f]
1970-01-01 03:01:59 PPP Bilgilendirme DSL_INTERNET vid=35 sent [PAP AuthReq id=0x1 user="***@ttnet" password=<hidden>]
1970-01-01 03:01:59 PPP Bilgilendirme DSL_INTERNET vid=35 sent [LCP EchoReq id=0x0 magic=0xfb7ce1c8]
1970-01-01 03:01:59 PPP Bilgilendirme DSL_INTERNET vid=35 rcvd [LCP ConfAck id=0x1 <mru 1492> <magic=0xfb7ce1c8>]
1970-01-01 03:01:59 PPP Bilgilendirme DSL_INTERNET vid=35 sent [LCP ConfAck id=0x1 <magic=0x711c4d0f> <mru 1492> <auth pap>]
1970-01-01 03:01:59 PPP Bilgilendirme DSL_INTERNET vid=35 rcvd [LCP ConfReq id=0x1 <magic=0x711c4d0f> <mru 1492> <auth pap>]
1970-01-01 03:01:59 PPP Bilgilendirme DSL_INTERNET vid=35 sent [LCP ConfReq id=0x1 <mru 1492> <magic=0xfb7ce1c8>]
1970-01-01 03:01:59 PPP Bilgilendirme DSL_INTERNET vid=35 sent [PADI Host-Uniq(0x00000bec)]
 
Son düzenleyen: Moderatör: