Sistemde muhtemelen Debugging Tools yok, o sebeple hata vermiş CMD komutu. Bu durumda ya dump dosyası oluşurken yarım kaldı veya içeriği bozuldu ya da bu dump yeni WinDbg Preview ile uyumsuz davranıyor.
BlueScreenView ile de dener misiniz? BlueScreenView bazen WinDbg'nin açamadığı dumpları da okuyabiliyor. Yine buna benzer
BSOD AI Analyzer sitesine yüklemeyi de deneyebilirsiniz. Eğer onlarda da açılmazsa dump büyük ihtimalle kullanılabilir durumda değildir ve yeni oluşacak minidump dosyasını beklemeniz gerekecek.