Microsoft, Windows kullanıcılarına Microsoft Defender Antivirus devre dışıymış gibi bildirim gösterilmesine neden olan yeni bir hatayı doğruladı. Uyarıya rağmen antivirüs koruması çalışmaya devam edebiliyor.
Sorun, Microsoft Defender Antivirus için yayımlanan son güncellemelerin ardından ortaya çıktı. Etkilenen cihazlarda Windows açılırken veya bilgisayar kullanılırken şu bildirim görüntülenebiliyor:
“Virüsten koruma kapalı. Microsoft Defender Antivirus’ü açmak için dokunun veya tıklayın.”
Microsoft’a göre bu bildirim, Defender etkin ve bütün koruma ayarları açıkken de gösterilebiliyor. Kullanıcı bildirime tıkladığında Windows Güvenliği açılıyor ancak etkinleştirilebilecek kapalı bir ayar bulunmuyor.
Hatalı uyarı yalnızca Windows 11 ile sınırlı değil. Microsoft aşağıdaki istemci sürümlerinin etkilenebileceğini belirtiyor:
Bildirimler Windows açıldığında veya daha sonra aralıklı olarak yeniden görüntülenebiliyor. Microsoft, Windows bildirimleri kapatılmış olsa bile hatalı uyarıların devam edebileceğini söylüyor.
Defender’ın gerçekten açık olduğu nasıl kontrol edilir?
Uyarının hatadan kaynaklandığı varsayılarak doğrudan kapatılmaması gerekiyor. Microsoft Defender’ın durumunu kontrol etmek için şu bölüm açılabilir:
Windows Güvenliği → Virüs ve tehdit koruması → Ayarları yönet
Burada özellikle Gerçek zamanlı koruma ayarının açık olduğu doğrulanmalı. Daha ayrıntılı kontrol için PowerShell’de aşağıdaki komut çalıştırılabilir:
Defender düzgün çalışıyorsa üç değerin de True olarak görünmesi gerekiyor:
Microsoft henüz kalıcı çözüm içeren bir sürüm veya yayımlanma tarihi açıklamadı. Düzeltmenin gelecek bir Microsoft Defender Antivirus güncellemesiyle sunulacağı belirtildi.
Sorunu gidermek için Defender bileşenlerinin silinmesi, hizmetlerin devre dışı bırakılması veya internette paylaşılan kayıt defteri değişikliklerinin uygulanması önerilmiyor. Kullanıcıların Windows Update ve Defender güvenlik bilgisi güncellemelerini yüklemeye devam etmesi gerekiyor.
Kaynaklar: Microsoft’un Windows sürüm durumu kaydı, Windows Latest
Sorun, Microsoft Defender Antivirus için yayımlanan son güncellemelerin ardından ortaya çıktı. Etkilenen cihazlarda Windows açılırken veya bilgisayar kullanılırken şu bildirim görüntülenebiliyor:
“Virüsten koruma kapalı. Microsoft Defender Antivirus’ü açmak için dokunun veya tıklayın.”
Microsoft’a göre bu bildirim, Defender etkin ve bütün koruma ayarları açıkken de gösterilebiliyor. Kullanıcı bildirime tıkladığında Windows Güvenliği açılıyor ancak etkinleştirilebilecek kapalı bir ayar bulunmuyor.
Hatalı uyarı yalnızca Windows 11 ile sınırlı değil. Microsoft aşağıdaki istemci sürümlerinin etkilenebileceğini belirtiyor:
- Windows 11 26H1
- Windows 11 25H2
- Windows 11 24H2
- Windows 11 23H2
- Windows 10 22H2 ve 21H2
- Windows 10 Enterprise LTSC 2019 ve 2016
Bildirimler Windows açıldığında veya daha sonra aralıklı olarak yeniden görüntülenebiliyor. Microsoft, Windows bildirimleri kapatılmış olsa bile hatalı uyarıların devam edebileceğini söylüyor.
Defender’ın gerçekten açık olduğu nasıl kontrol edilir?
Uyarının hatadan kaynaklandığı varsayılarak doğrudan kapatılmaması gerekiyor. Microsoft Defender’ın durumunu kontrol etmek için şu bölüm açılabilir:
Windows Güvenliği → Virüs ve tehdit koruması → Ayarları yönet
Burada özellikle Gerçek zamanlı koruma ayarının açık olduğu doğrulanmalı. Daha ayrıntılı kontrol için PowerShell’de aşağıdaki komut çalıştırılabilir:
Get-MpComputerStatus | Select-Object AntivirusEnabled,RealTimeProtectionEnabled,AMServiceEnabledDefender düzgün çalışıyorsa üç değerin de True olarak görünmesi gerekiyor:
- AntivirusEnabled
- RealTimeProtectionEnabled
- AMServiceEnabled
Microsoft henüz kalıcı çözüm içeren bir sürüm veya yayımlanma tarihi açıklamadı. Düzeltmenin gelecek bir Microsoft Defender Antivirus güncellemesiyle sunulacağı belirtildi.
Sorunu gidermek için Defender bileşenlerinin silinmesi, hizmetlerin devre dışı bırakılması veya internette paylaşılan kayıt defteri değişikliklerinin uygulanması önerilmiyor. Kullanıcıların Windows Update ve Defender güvenlik bilgisi güncellemelerini yüklemeye devam etmesi gerekiyor.
Kaynaklar: Microsoft’un Windows sürüm durumu kaydı, Windows Latest