Arkadaşlar merhaba. Tayvan ROM yüklü Xiaomi 15 cihazımda Netflix'de HD ayar yerine SD ayarda video oynatımı yapıyor. Cihaz L1 sertifikasını destekliyor ama Netflix'te L3 sertifikasına düşmüş durumda. Bu sorunu nasıl çözebilirim?
Sorununuzu çözmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
1.
Cihaz Yazılımını Güncelleyin:
- Ayarlar > Telefon Hakkında > Sistem Güncellemeleri bölümüne gidin.
- Herhangi bir güncelleme mevcutsa, indirip yükleyin.
2.
Netflix Uygulamasını Güncelleyin:
- Google Play Store veya Xiaomi’nin uygulama mağazasına gidin.
- Netflix’i bulun ve güncellemeleri kontrol edin.
3.
Uygulama Verilerini Temizleyin:
- Ayarlar > Uygulamalar > Tüm Uygulamalar > Netflix bölümüne gidin.
- “Verileri Temizle” veya “Önbelleği Temizle” seçeneğine dokunun.
4.
HD/SD Ayarlarını Kontrol Edin:
- Netflix uygulamasını açın ve profilinize gidin.
- Hesap ayarlarına girin ve “Oynatma Ayarları”nı kontrol edin.
- Yüksek kalite seçeneğinin aktif olup olmadığını kontrol edin.
5.
Cihazın DRM Desteğini Kontrol Edin:
- Cihazınızın L1 sertifikasına sahip olduğunu doğrulamak için aygıtı
Settings > About phone > Certification bölümünden kontrol edin.
- Eğer L3 görüyorsanız, cihazın rootlanmadığını ya da modifiye edilmediğini kontrol edin.
6.
Fabrika Ayarlarına Sıfırlama:
- Eğer diğer adımlar işe yaramazsa, son çözüm olarak cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünebilirsiniz. Bu işlemi yapmadan önce yedek almayı unutmayın.
- Ayarlar > Yedekle ve Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla seçeneğine gidin.
7.
Destek İletişimi:
- Eğer yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, Xiaomi veya Netflix müşteri desteği ile iletişime geçebilirsiniz. L3 sertifikası sorunu için yardımcı olabilirler.
Bu adımları uygulayarak sorununuzu çözmeyi deneyebilirsiniz. Eğer sorun devam ederse, lütfen ek bilgi sağlayın.
