Amazon Yazıcıyı iade kabul etmedi

ahmetreis dedi:

Geçen Amazon üzerinden HP marka bir yazıcı aldım, geldiğinde A4 kağıdı koyup yazmaya başlattım ama bozuk yazdığını fark ettim. Birçok kere denedim ama düzelmedi. Zaten sonra kolay gelsin kargo ile kapıdan iade ettim. Amazon ürün deposuna ulaşınca iadeniz onaylanmadı gözüküyordu. İade durumunda Mh'e sorduğumda içindeki mürekkep eksildiği için onaylanmamış diye not düşülmüş dedi. Bu durumda ne yapmalıyım? Daha önce böyle bir sorun yaşayan oldu mu?

Genişletmek için tıkla...

ahmetreis dedi:

Geçen Amazon üzerinden HP marka bir yazıcı aldım, geldiğinde A4 kağıdı koyup yazmaya başlattım ama bozuk yazdığını fark ettim. Birçok kere denedim ama düzelmedi. Zaten sonra kolay gelsin kargo ile kapıdan iade ettim. Amazon ürün deposuna ulaşınca iadeniz onaylanmadı gözüküyordu. İade durumunda MH'e sorduğumda içindeki mürekkep eksildiği için onaylanmamış diye not düşülmüş dedi. Bu durumda ne yapmalıyım? Daha önce böyle bir sorun yaşayan oldu mu?

Genişletmek için tıkla...

Vadbav dedi:

Geldiği gibi eksiksiz iade etmeniz gerekmekte. Amazon normalde ikiletmez. Mürekkep eksilttiyseniz firma haklı gibi duruyor ekstra bir şey yoksa. Çünkü bu zamana kadar Amazon'da 10 tane falan iadem oldu satıcısı Amazon olan ürünler. Hiç uğraştırmadan aldılar.

Genişletmek için tıkla...

ahmetreis dedi:

Garanti kağıdına kadar eksiksiz gönderdim zaten mürekkep eksilmesi olarak katılmıyorum sonuçta bozuk yazıyor ürün kusurlu?

Müşteri hizmetleri mürekkep eksik olduğu için kabul edilmedi dedi ben zaten kabul etmedim böyle bir durumu ürünün kusurlu olduğunuda belirttim.

Genişletmek için tıkla...

ahmetreis dedi:

Satıcı amazon zaten hocam.

Genişletmek için tıkla...