Siyatix

Gelişen
Katılım
9 Kasım 2025
Mesajlar
12
Beğeniler
11
  • Anakart: Gigabyte B650M-S2H
  • İşlemci: Ryzen 5 7600
  • Ekran Kartı: Gigabyte RX 9070 XT
  • İşletim Sistemi: Windows 11

Arkadaşlar Tebilon üzerinden hazır sistem aldım. Yaklaşık 3 hafta oldu alalı. İlk aldığım zamanlar bilgisayarı açarken anakart logosunda donma, SSD görmeme, normal kullanımda takılmalar (raidport hatası), bazen de normal kullanımda "Your device ran into a problem and needs to restart" hatası verip kapanıyordu. Bir sürü yöntem denedim, çözüm olmadı. En son kasayı servise gönderdim, işlemci değiştirince sorun çözüldü deyip kasayı geri gönderdiler. Sorunların çözüldüğünü düşünmüştüm; fakat uzun kullanımda bilgisayar durup dururken "Your device ran into a problem and needs to restart" hatası verip kapanıyor. Artık ne yapacağımı bilmiyorum.

Minidump dosyalarını paylaşacağım. Yardımlarınızı bekliyorum.

En son aldığım "Your device ran into a problem and needs to restart" hatası için yaptıklarım:
  • Temiz kurulum. Manuel olarak hiçbir sürücüyü yüklemedim. Otomatik Windows kurarken kendi kurdu.
  • MemTest86 testinde bir sorun çıkmadı.
  • CMD üzerinden arızalı sürücü taraması yaptım temiz çıktı.
Temiz kurulumdan önce aldığım hata kodları:
  • 0x0000003b
  • 0x00000139
  • 0x0000001a
  • 0x000001C7
  • 0x0000004e
Temiz kurulum sonrası aldığım hata kodları:
  • 0x0000013a
  • 0x0000001a
Minidump hataları:
 
Artık söyle de stres testi falan yapıp öyle göndersinler ürünü. Tekrardan sorunlu gelmesini istemeyiz.
Söylicem de ben evde o kadar test yapıyorum hatayı tetikleyemiyorum, umarım onların farklı test yöntemleri vardır.

Servisle görüştüm rami değiştirdikten sonra sistemi açık bırakmışlar 36 saat boyunca hiç kapanmadan çalışmış. Memtes86 ile birkaç defa test etmiştim hiç sorun çıkmamıştı. Kasa geldiği zaman kendimde denicem bakalım umarım başka sorun çıkmaz.
 
Son düzenleme:
Söylicem de ben evde o kadar test yapıyorum hatayı tetikleyemiyorum, umarım onların farklı test yöntemleri vardır.

Servisle görüştüm rami değiştirdikten sonra sistemi açık bırakmışlar 36 saat boyunca hiç kapanmadan çalışmış. Memtes86 ile birkaç defa test etmiştim hiç sorun çıkmamıştı. Kasa geldiği zaman kendimde denicem bakalım umarım başka sorun çıkmaz.
Demek ki onlarda da kapanma sorunu devam etmiş. Olduğu gibi geri göndermeyeceklerini öğrenmiş olduk. İnşallah çözülmüştür artık.
 
Söylicem de ben evde o kadar test yapıyorum hatayı tetikleyemiyorum, umarım onların farklı test yöntemleri vardır.

Servisle görüştüm rami değiştirdikten sonra sistemi açık bırakmışlar 36 saat boyunca hiç kapanmadan çalışmış. Memtes86 ile birkaç defa test etmiştim hiç sorun çıkmamıştı. Kasa geldiği zaman kendimde denicem bakalım umarım başka sorun çıkmaz.
Sorun zaten testte tetiklenmiyor, RAM kısmen uyumsuz olduğundan oyunlarda sıkıntı çıkıyor, Windows ya da testte muhtemelen problem çıkmaz, bir şansını dene yine de.