UninviTeddy

Gelişen
Katılım
7 Nisan 2025
Mesajlar
5
Beğeniler
3
Arkadaşlar merhaba, bir konuda net bilgiye ihtiyacım var.
31 Mart’ta yürürlüğe giren yurt dışı alışveriş düzenlemesinden sonra, Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden kuponum varken aklımdaki birkaç figürü almak istedim.
Bu konuda önce Hepsiburada müşteri hizmetlerine yazdım, herhangi bir sorun olmayacağını söylediler. Ürünlerin satıcılarına da ulaştım, onlar da “sorun olmaz, olursa iade alırsın” gibi yanıtlar verdiler.

Fakat aklıma takılan şu; bu ürünler yurt dışı menşeli ama Hepsiburada üzerinden satıldığı için, acaba Hepsiburada Türkiye temsilcisi gibi mi işlem görüyor? Bu durumda 31 Mart'taki yasa kapsamına girmiyor mu, yoksa gümrükte yine de bir problem yaşama ihtimalim var mı?
 
Arkadaşlar merhaba, bir konuda net bilgiye ihtiyacım var.
31 Mart’ta yürürlüğe giren yurt dışı alışveriş düzenlemesinden sonra, Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden kuponum varken aklımdaki birkaç figürü almak istedim.
Bu konuda önce Hepsiburada müşteri hizmetlerine yazdım, herhangi bir sorun olmayacağını söylediler. Ürünlerin satıcılarına da ulaştım, onlar da “sorun olmaz, olursa iade alırsın” gibi yanıtlar verdiler.

Fakat aklıma takılan şu; bu ürünler yurt dışı menşeli ama Hepsiburada üzerinden satıldığı için, acaba Hepsiburada Türkiye temsilcisi gibi mi işlem görüyor? Bu durumda 31 Mart'taki yasa kapsamına girmiyor mu, yoksa gümrükte yine de bir problem yaşama ihtimalim var mı?
Hepsiburada, Türkiye merkezli bir platform olduğu için yurt dışından doğrudan alışverişten farklı bir deneyim sunuyor. Platform, yabancı ürünleri kendisi ithal edip Türkiye'de sattığından, sen aslında bir Türk şirketinden alışveriş yapmış oluyorsun. Bu nedenle, yeni düzenlemenin getirdiği yerel temsilci atama zorunluluğu Hepsiburada'yı pek etkilemiyor. Müşteri hizmetleri ve satıcıların “sorun olmaz” demesi de bu yüzden. Elbette, gümrükte nadiren beklenmedik durumlar yaşanabilir ama Hepsiburada'nın süreci yönetmesi ve satıcıların iade garantisi sunması riski ciddi şekilde azaltıyor. Kısacası, alışverişini güvenle yapabilirsin; büyük olasılıkla ürünlerin sorunsuz bir şekilde eline ulaşır.

Bu arada profil resmin çok iyi "Disco Elysium" en sevdiğim oyunlardan biri :)
 
Hepsiburada, Türkiye merkezli bir platform olduğu için yurt dışından doğrudan alışverişten farklı bir deneyim sunuyor. Platform, yabancı ürünleri kendisi ithal edip Türkiye'de sattığından, sen aslında bir Türk şirketinden alışveriş yapmış oluyorsun. Bu nedenle, yeni düzenlemenin getirdiği yerel temsilci atama zorunluluğu Hepsiburada'yı pek etkilemiyor. Müşteri hizmetleri ve satıcıların “sorun olmaz” demesi de bu yüzden. Elbette, gümrükte nadiren beklenmedik durumlar yaşanabilir ama Hepsiburada'nın süreci yönetmesi ve satıcıların iade garantisi sunması riski ciddi şekilde azaltıyor. Kısacası, alışverişini güvenle yapabilirsin; büyük olasılıkla ürünlerin sorunsuz bir şekilde eline ulaşır.

Bu arada profil resmin çok iyi "Disco Elysium" en sevdiğim oyunlardan biri :)
Yapay zeka yanıtlamış gibi :) Teşekkür ederim. Disco Elysium benim de favorilerimdendir.
 
Akıcı okur yazar olduğumdan beri dilimi öyle "profesyonel" kullanırım ki, lisede lakabım "robot" olarak kalmıştı (biraz da duygusuz duruşumdan belki). Sizin de beni yapay zeka sanmanız tam bu eski hikayenin üstüne geldi, sayenizde geçmişi bir anmış oldum :D
 
Hepsiburada' da çalıştım. İdari kadroda idim. Müşteri hizmetleri servislerini çok büyüttüler, eskisi gibi değil. O yüzden kafanız rahat alabilirsiniz demiştim. İçiniz rahat olsun, sorun çıkmayacaktır.