Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

144

Üstün
Katılım
15 Aralık 2023
Mesajlar
4.557
Makaleler
1
Çözümler
13
Beğeniler
8.187
Merhaba arkadaşlar,

Türk Telekom'un kendi vermiş olduğu ZyXEL VMG3313-B10A modemini kullanıyorum maalesef :(

Attaniable Data Rate sürekli oynuyor downstream tarafında, bugün yine yaşandı:

Bugünkü en yüksek hız:

===========================================================================
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 17a
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 0 day: 19 hours: 22 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 9.124 Mbps 24.640 Mbps
Actual Net Data Rate: 9.088 Mbps 24.576 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 7.9 dB 16.6 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: 9.6 dBm 14.5 dBm
Receive Power: -17.9 dBm -3.8 dBm
Actual INP: 0.0 symbols 0.0 symbols
Total Attenuation: 27.5 dB 18.3 dB
Attainable Net Data Rate: 9.085 Mbps 50.182 Mbps


Sonrası düşüşü başladı:

===========================================================================
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 17a
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 0 day: 19 hours: 55 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 9.124 Mbps 24.640 Mbps
Actual Net Data Rate: 9.088 Mbps 24.576 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 7.7 dB 11.0 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: 9.6 dBm 14.5 dBm
Receive Power: -17.8 dBm -3.8 dBm
Actual INP: 0.0 symbols 0.0 symbols
Total Attenuation: 27.4 dB 18.3 dB
Attainable Net Data Rate: 9.070 Mbps 32.582 Mbps
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 26.3 26.0 33.0 N/A 16.7 31.7 40.0
Signal Attenuation(dB): 26.3 25.1 32.1 N/A 16.5 31.8 40.0
SNR Margin(dB): 7.7 7.7 7.7 N/A 11.0 11.0 11.0
Transmit Power(dBm):- 4.5 6.1 6.7 N/A 12.6 8.0 5.9

Sonrasında da yükselmeye başladı:

===========================================================================
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 17a
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 0 day: 20 hours: 34 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 9.124 Mbps 24.640 Mbps
Actual Net Data Rate: 9.088 Mbps 24.576 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 7.8 dB 11.5 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: 9.6 dBm 14.5 dBm
Receive Power: -17.8 dBm -3.8 dBm
Actual INP: 0.0 symbols 0.0 symbols
Total Attenuation: 27.4 dB 18.3 dB
Attainable Net Data Rate: 9.070 Mbps 34.015 Mbps
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 26.3 26.0 33.0 N/A 16.7 31.7 40.0
Signal Attenuation(dB): 26.3 25.1 31.8 N/A 16.5 31.8 40.0
SNR Margin(dB): 8.2 7.8 7.8 N/A 11.4 11.6 11.6
Transmit Power(dBm):- 4.5 6.1 6.7 N/A 12.6 8.0 5.9
============================================================================

Şimdi de bu:

============================================================================
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 17a
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 0 day: 21 hours: 16 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 9.124 Mbps 24.640 Mbps
Actual Net Data Rate: 9.088 Mbps 24.576 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 7.9 dB 14.1 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: 9.6 dBm 14.5 dBm
Receive Power: -17.8 dBm -3.8 dBm
Actual INP: 0.0 symbols 0.0 symbols
Total Attenuation: 27.3 dB 18.3 dB
Attainable Net Data Rate: 9.085 Mbps 41.938 Mbps
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 26.3 26.0 33.0 N/A 16.7 31.7 40.0
Signal Attenuation(dB): 26.3 25.1 31.7 N/A 16.5 31.8 40.0
SNR Margin(dB): 8.3 8.0 7.9 N/A 14.1 14.1 14.0
Transmit Power(dBm):- 4.5 6.1 6.7 N/A 12.6 8.0 5.9
============================================================================

Neden böyle oynuyor? 3-5 cihaz bağlıydı genelde bugün.

Bir de 1 hafta öncesi QoS açtıktan sonra bufferbloat testi/speedtest yaptıktan sonra internet ışığı söndü ve bağlantı kesildi. Ancak modemi resetleyerek kendine getirtebildim.

Bu hat 13 Mart'ta teknik müdahale aldı. Yalan attılar herhalde, modemi 2 kez resetlettiler ve uzaktan işlem yaptılar, güya altyapıda sorun yokmuş. Bufferbloat da yaşıyorum zaten hep QoS kapalı iken, CS 2'de sunucudan sunucuya değişen ping değişiklikleri de görüyorum. Televizyonda maç izleyemiyoruz, sürekli duruyor yoğun trafik olduğu için, sonra telefonumda internet bağlantısı kopuyor ve anında geri geliyor bazen, sonrasında da ise kız kardeşimin iPhone 13'ü her koşulda internet çekmeme sorunu yaşıyor. Upload Latency de yaşıyorum. YouTube 4K buffer health 0 s'lere düşebiliyor.

Sorun ne?
 
Son düzenleme:
Ağında parazit olmalı. Modemin kablo ucunu RJ11 değiştir. Arada ek bağlantı varsa bina girişinden sonra bağlantın iyi çalışmaz.
Bazı modemlerde parazit önleme teknolojisi yoktur. Her modem kontrollü değer vermez. Keenetic modem hem ev interneti dengeli çalışır ve SNR Margin düşürüp yani indirmeyi kısarak ayarlayarak dengeli biçimde çalışır. https://gigaspeed.com.tr/altyapi-sorgulama gerçek değerine bak.
 
Ağında parazit olmalı. Modemin kablo ucunu RJ11 değiştir. Arada ek bağlantı varsa bina girişinden sonra bağlantın iyi çalışmaz.
Bazı modemlerde parazit önleme teknolojisi yoktur. Her modem kontrollü değer vermez. Keenetic modem hem ev interneti dengeli çalışır ve SNR Margin düşürüp yani indirmeyi kısarak ayarlayarak dengeli biçimde çalışır. https://gigaspeed.com.tr/altyapi-sorgulama gerçek değerine bak.
1743253107569.webp


Attığınız sitede değerler bu şekilde.
 
Hattında problem yok gibi. Türk Telekom ekipleri sorun çözmesini bekle ya da https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/login Internet hattı yasal olarak kimin üzerinde ise siteden şikayet kaydı aç. Buradaki şikayet kayıtları %100 olarak olumlu geri dönüş yapıyorlar. Türk Telekom'da Telefondan bırakılan şikayet kayıtları genellikle BTK dışı olduğu için çözülmesi imkansız.
 
Hattında problem yok gibi. Türk Telekom ekipleri sorun çözmesini bekle ya da https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/login Internet hattı yasal olarak kimin üzerinde ise siteden şikayet kaydı aç. Buradaki şikayet kayıtları %100 olarak olumlu geri dönüş yapıyorlar. Türk Telekom'da Telefondan bırakılan şikayet kayıtları genellikle BTK dışı olduğu için çözülmesi imkansız.
Tamamdır, yasal olarak kimin üstünde ise onunla konuşup BTK kaydı oluşturacağım.

Şimdiki değerleri de aldım, bakar mısınız bunlara?

===========================================================================
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 17a
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 0 day: 22 hours: 29 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 9.124 Mbps 24.640 Mbps
Actual Net Data Rate: 9.088 Mbps 24.576 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 7.9 dB 14.8 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: 9.6 dBm 14.5 dBm
Receive Power: -17.9 dBm -3.8 dBm
Actual INP: 0.0 symbols 0.0 symbols
Total Attenuation: 27.5 dB 18.3 dB
Attainable Net Data Rate: 9.088 Mbps 44.239 Mbps
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 26.3 26.0 33.0 N/A 16.7 31.7 40.0
Signal Attenuation(dB): 26.3 25.3 31.9 N/A 16.5 31.8 40.0
SNR Margin(dB): 7.8 7.9 7.9 N/A 14.8 14.8 14.8
Transmit Power(dBm):- 4.5 6.1 6.7 N/A 12.6 8.0 5.9
============================================================================

VDSL Counters

Downstream Upstream
Since Link time = 29 min 7 sec
FEC: 27349 5084
CRC: 1370 251
ES: 261 200
SES: 7 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Latest 15 minutes time = 14 min 52 sec
FEC: 24 72
CRC: 1 3
ES: 1 3
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC: 51 123
CRC: 1 6
ES: 1 6
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Latest 1 day time = 22 hours 29 min 52 sec
FEC: 27349 5084
CRC: 1370 251
ES: 261 200
SES: 7 0
UAS: 44 44
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Total time = 22 hours 29 min 52 sec

UAS ciddiye almayın. Dün bizimkiler fişi çekmişler yanlışlıkla.
 
CRC değerlerine baktım yani hata değerlerinde sorun büyük. Özellikle internet kablon arızalı olmalı. Evdeki internet kablosunu değiştirmeyi dene. Türk Telekom sahiplerine eve kadar çağır modem girişine kadar Türk Telekom sorumludur.
 
CRC değerlerine baktım yani hata değerlerinde sorun büyük. Özellikle internet kablon arızalı olmalı. Evdeki internet kablosunu değiştirmeyi dene. Türk Telekom sahiplerine eve kadar çağır modem girişine kadar Türk Telekom sorumludur.
Hocam 13 Mart'ta telefonla aradıktan sonra şikayetlerimi bellirttim, uzaktan oynadılar. Upload'ı 11'den 9'a kısıp SNR Margin'i 5'lerden bugünkü değerlere çekmişler. Başka bir şey yapmamışlar.

6337.webp

3687.webp

Teknik destek görmeden önceki son değerim.