Acer Nitro 5 için çıkan misliyle değişim kararı sonrasında ne yapılmalı?

shiedae3 · 14 Mart 2026

Herkese merhaba.

Acer Nitro 5 (i5-12500H / RTX 3050 Ti) model laptopumun satıcı kaynaklı kusurlu olduğu tespit edildi ve hakem heyeti/servis tarafından "misliyle değişim" yapılması kararına varıldı. Cihazın satıcısı Trendyol idi.

Şu an Trendyol'un nasıl bir prosedür izleyeceği veya değişim için hangi modeli teklif edeceği konusunda belirsizlik yaşıyorum. Daha önce Trendyol üzerinden benzer bir "misliyle değişim" süreci yaşayan veya konu hakkında bilgi sahibi olan arkadaşların tecrübelerine ihtiyacım var.

Hangi modelleri kabul etmeliyim, hangilerini etmemeliyim? Eğer stokta yok denilerek alt segment bir cihaz veya sadece fatura iadesi teklif edilirse, yasal haklarım çerçevesinde gerekçem ne olmalı? Değerli fikirlerinizi bekliyorum.

i5 7500F · 14 Mart 2026

Değişimi kabul etmezseniz fatura bedeli iade edilir diye biliyorum. Başka bir beklenti içine girmek doğru olmaz.

talongod · 14 Mart 2026

Selam, sana sunulacak birkaç tane cihaz olacak. Tabii bu cihazlar ellerindeki stoklara göre olacak. Acer Nitro 5, Nitro 16 serilerini kabul edebilirsin diğerlerini at çöpe gitsin. Sana sunulan cihazları buraya yazarsın, aralarından en mantıklısını seçeriz. Stokta yok denerek alt segment cihaz teklif edilirse kabul etmek zorunda değilsin.

shiedae3 · 14 Mart 2026

@talongod, başka firmalarda farklı markanın ürününü sundukları da olmuş örnek olarak bana Monster Abra serisi 3050 bir cihaz sunarlarsa onu yasal yollarla nasıl reddedeceğim ki? Clevo kasa olduğunu biliyorum onların.

i5 7500F dedi:
Değişimi kabul etmezseniz fatura bedeli iade edilir diye biliyorum. Başka bir beklenti içine girmek doğru olmaz.

Laptop alınalı 2 seneyi doldurdu parası enflasyona eridi onu asla yapamam.

Ya da Acer Nitro Lite'da battery drain yaşayan olmuş ama benim laptopumdan daha iyi specsleri.

ACER Nitro Lite NL16-71 Intel Core i5-13420H 16G 512GB SSD RTX4050 16

Nitro Lite NL16-71 Intel Core i5-13420H 16G 512GB SSD RTX4050 16

ty.gl

i5 7500F · 14 Mart 2026

shiedae3 dedi:
@talongod, başka firmalarda farklı markanın ürününü sundukları da olmuş örnek olarak bana Monster Abra serisi 3050 bir cihaz sunarlarsa onu yasal yollarla nasıl reddedeceğim ki? Clevo kasa olduğunu biliyorum onların.

Laptop alınalı 2 seneyi doldurdu parası enflasyona eridi onu asla yapamam.

Ya da Acer Nitro Lite'da battery drain yaşayan olmuş ama benim laptopumdan daha iyi specsleri.

ACER Nitro Lite NL16-71 Intel Core i5-13420H 16G 512GB SSD RTX4050 16

Nitro Lite NL16-71 Intel Core i5-13420H 16G 512GB SSD RTX4050 16

ty.gl

Aslında daha teklif sunulmadan bunları konuşmak mantıksız. Firmaların yasal olarak hakları değişim yapacak dengi ürün yoksa para iadesi yapabiliyorlar diye biliyorum ama bunun detayları vardır belki, yanlış bilgi vermiş olmayayım.

Sizin cihazınıza gelecek olursak cihazınız eski nesil donanıma sahip, dengi ürün sunmaları zor. İade ihtimali çok yüksek.

shiedae3 · 14 Mart 2026

O zaman varsayım konuşmak yerine teklifi bekleyeyim teşekkür ederim fikriniz için.

i5 7500F · 14 Mart 2026

shiedae3 dedi:
O zaman varsayım konuşmak yerine teklifi bekleyeyim teşekkür ederim fikriniz için.

bence de en mantıklısı O ama artık firmalar çoğunlukla iadeye gidiyor. Geçenlerde Razer DA V3 Pro mouseum bozuldu servise gönderdim, muadili olmadığı için iade çıktı. Halbuki DA V4 Pro verseler çok mutlu olurdum

.

shiedae3 · 14 Mart 2026

@i5 7500F, hocam kararda misliyle değişim çıktıktan sonra iade hakkına sahip değiller. Bildiğim kadarıyla eğer yeterince iyi bir model sunmazlarsa icrayla fatura bedelinin çok daha üstünü talep edebiliyorum.
Ancak bu sadece kötü bir model sundukları senaryoda geçerli.

i5 7500F · 14 Mart 2026

shiedae3 dedi:
@i5 7500F, hocam kararda misliyle değişim çıktıktan sonra iade hakkına sahip değiller. Bildiğim kadarıyla eğer yeterince iyi bir model sunmazlarsa icrayla fatura bedelinin çok daha üstünü talep edebiliyorum.
Ancak bu sadece kötü bir model sundukları senaryoda geçerli.

Karar dediğiniz servis raporu mu? Size İade/Değişim belgesi vermişlerdir onun bir köşesinde iade ile alakalı açık kapı illaki bırakmışlardır. İcra gibi yöntemlere başvurduktan sonra o işin bir tadı kalmaz zaten bilgisayarın ederinden fazla masraf ve emek harcayacaksınız. İcra davalarıda 2 ayda biten şeyler değil.

shiedae3 · 14 Mart 2026

Bilirkişi raporu.

Acer Nitro 5 için çıkan misliyle değişim kararı sonrasında ne yapılmalı?

Detaylar

shiedae3

Başarılı

i5 7500F

Becerikli

talongod

Yetkin

shiedae3

Başarılı

ACER Nitro Lite NL16-71 Intel Core i5-13420H 16G 512GB SSD RTX4050 16

i5 7500F

Becerikli

ACER Nitro Lite NL16-71 Intel Core i5-13420H 16G 512GB SSD RTX4050 16

shiedae3

Başarılı

i5 7500F

Becerikli

shiedae3

Başarılı

i5 7500F

Becerikli

shiedae3

Başarılı

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar