dostecann

Çalışkan
Katılım
25 Ocak 2026
Mesajlar
42
Beğeniler
21
Cumartesi gecesi iki adet sipariş verdim. Ödeme alındıktan sonra siparişlerim kısmında kontrol etmek istedim. "Ödeme seçeneklerinde düzenleme yapılması gerekiyor" olarak görünüyorlardı. Müşteri hizmetlerine bağlanmam sonucu alttaki sipariş düzeldi fakat diğeri kaldı. Üzerine bastığım zaman da ödemenin alındığı yazısı çıkıyor fakat siparişlerim kısmı düzelmiyor. Müşteri hizmetleriyle yazıştım, aşağıya ekledim. Fakat ürünler hakkında mail veya benzeri herhangi bir yeni bilgilendirme yok süreç hakkında, ondan dolayı kafama takılıyor. Üstteki siparişimde Prime teslimat mevcuttu. Eğer bugün gelmezse zaten siparişlerde sıkıntı olduğunu anlayacağım. Ayriyeten monitör standı için kargo firması ve takip kimliği bilgisi vermişler fakat takip kimliği kargo firmasının sitesinde çalışmıyor. Bunları yaşayanlar var mı?

Screenshot_20260323_123407_Amazon Shopping.webp

Screenshot_20260323_124806_Edge.webp

Screenshot_20260323_115941_Amazon Shopping.webp

Screenshot_20260323_125257_Amazon Shopping.webp
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Cumartesi gecesi iki adet sipariş verdim. Ödeme alındıktan sonra siparişlerim kısmında kontrol etmek istedim. "Ödeme seçeneklerinde düzenleme yapılması gerekiyor" olarak görünüyorlardı. Müşteri hizmetlerine bağlanmam sonucu alttaki sipariş düzeldi fakat diğeri kaldı. Üzerine bastığım zaman da ödemenin alındığı yazısı çıkıyor fakat siparişlerim kısmı düzelmiyor. Müşteri hizmetleriyle yazıştım, aşağıya ekledim. Fakat ürünler hakkında mail veya benzeri herhangi bir yeni bilgilendirme yok süreç hakkında, ondan dolayı kafama takılıyor. Üstteki siparişimde Prime teslimat mevcuttu. Eğer bugün gelmezse zaten siparişlerde sıkıntı olduğunu anlayacağım. Ayriyeten monitör standı için kargo firması ve takip kimliği bilgisi vermişler fakat takip kimliği kargo firmasının sitesinde çalışmıyor. Bunları yaşayanlar var mı?

Eki Görüntüle 234979
Eki Görüntüle 234980
Eki Görüntüle 234982
Eki Görüntüle 234983
Kargo numarası çıkar ancak kargo teslim aldığında sorguladığınızda ekranda görünür. Henüz kargo şirketi teslim almamış o normal onda sorun yok. Ödeme seçeneğinde düzenleme yapılması gerekiyor yazan siparişin ödemesi kayıtlı karttan çekilmiş mi? Çoğu zaman bakiye yetersizliğinden bu hatayı verir.
 
Kargo numarası çıkar ancak kargo teslim aldığında sorguladığınızda ekranda görünür. Henüz kargo şirketi teslim almamış o normal onda sorun yok. Ödeme seçeneğinde düzenleme yapılması gerekiyor yazan siparişin ödemesi kayıtlı karttan çekilmiş mi? Çoğu zaman bakiye yetersizliğinden bu hatayı verir.
Evet ikisinin de ödemesi alındı.