BurakPalabiyik

Başarılı
Katılım
16 Şubat 2024
Mesajlar
58
Beğeniler
17
Resmen artık savaş bitti. Şubedeki çalışanların üç kuruş prim almayacakları için "Maaş müşterisi olmayan müşterilere hesap açamıyoruz", hesap açmakla uğraşmamak için "İki velinin de aynı anda olması gerek.", "Kart sigortası olmadan hesap açamıyoruz." devri sonunda bitti. Artık "Çocuğum İş Bankalı olsun" kısmından haftanın 7 günü 08.00-01.00 arasında, işaret diliyle işlem yapmak isteyenler de hafta içi 09.00-17.00 arasında şubeye gitmeden müşteri olabiliyor. Bunun için velinizin İş Bankası müşteri olması da gerekmiyor galiba. Normal müşteri olma sürecinden sanırım hiçbir farkı yok. Ama tüm bankalara yayılacağını sanmam. En fazla Akbank ve Garanti'ye de yayılır. Devlet bankalarına yayılacağını sanmıyorum. Ama yine de çok iyi bir gelişme. Bir de ilk günler tam sistem oturmamış olabilir, ama 1-2 haftaya kalmaz iyileşir. Bütün okula gittiği için şubeye gidemeyen ve velisini götüremeyen kardeşcanlara hayırlı olsun.
 
Resmen artık savaş bitti. Şubedeki çalışanların üç kuruş prim almayacakları için "maaş müşterisi olmayan müşterilere hesap açamıyoruz", hesap açmakla uğraşmamak için "iki velinin de aynı anda olması gerek.", "kart sigortası olmadan hesap açamıyoruz." devri sonunda bitti. Artık "çocuğum iş bankalı olsun" kısmından haftanın 7 günü 08.00-01.00 arasında, işaret diliyle işlem yapmak isteyenler de hafta içi 09.00-17.00 arasında şubeye gitmeden müşteri olabiliyor. Bunun için velinizin İş Bankası müşteri olması da gerekmiyor galiba. Normal müşteri olma sürecinden sanırım hiçbir farkı yok. Ama tüm bankalara yayılacağını sanmam. En fazla Akbank ve Garanti'ye de yayılır. Devlet bankalarına yayılacağını sanmıyorum. Ama yine de çok iyi bir gelişme. Bir de ilk günler tam sistem oturmamış olabilir ama 1-2 haftaya kalmaz iyileşir. Bütün okula gittiği için şubeye gidemeyen ve velisini götüremeyen kardeşcanlara hayırlı olsun.

Normal müşteri olmak için de müşteri olmak gerekmiyor zaten, çocuğunuzu hiçbir gereksim olmadan müşteri yapabiliyorsunuz. 1 veli de yeterli, dedikleriniz biraz yanlış olmuş ancak genel olarak özellik iyi, dün hesabıma girince gördüm ben de özelliği.
 
Normal müşteri olmak için de müşteri olmak gerekmiyor zaten, çocuğunuzu hiçbir gereksim olmadan müşteri yapabiliyorsunuz. 1 veli de yeterli, dedikleriniz biraz yanlış olmuş ancak genel olarak özellik iyi, dün hesabıma girince gördüm ben de özelliği.
Vallaha bazı şubeler veliyi de müşteri yapmadan müşteri yapmıyormuş. Yoksa şart olarak ben de biliyorum tek velinin yettiğini ama şubedeki çalışan yarın bir gün diğer veli geldiğinde işlem yapmamak için "Aynı anda iki veli de gelmesi gerek" diye bir zorunluluk uyduruyor. Yani aslında işi zorlaştıran şubedeki çalışanlar.
 
Vallaha bazı şubeler veliyi de müşteri yapmadan müşteri yapmıyormuş. Yoksa şart olarak ben de biliyorum tek velinin yettiğini ama şubedeki çalışan yarın bir gün diğer veli geldiğinde işlem yapmamak için "aynı anda iki veli de gelmesi gerek" diye bir zorunluluk uyduruyor. Yani aslında işi zorlaştıran şubedeki çalışanlar.

Öyle bir şey yok resmi olarak, şikayet edebilirsiniz.
 
Resmen artık savaş bitti. Şubedeki çalışanların üç kuruş prim almayacakları için "maaş müşterisi olmayan müşterilere hesap açamıyoruz", hesap açmakla uğraşmamak için "iki velinin de aynı anda olması gerek.", "kart sigortası olmadan hesap açamıyoruz." devri sonunda bitti. Artık "çocuğum iş bankalı olsun" kısmından haftanın 7 günü 08.00-01.00 arasında, işaret diliyle işlem yapmak isteyenler de hafta içi 09.00-17.00 arasında şubeye gitmeden müşteri olabiliyor. Bunun için velinizin İş Bankası müşteri olması da gerekmiyor galiba. Normal müşteri olma sürecinden sanırım hiçbir farkı yok. Ama tüm bankalara yayılacağını sanmam. En fazla Akbank ve Garanti'ye de yayılır. Devlet bankalarına yayılacağını sanmıyorum. Ama yine de çok iyi bir gelişme. Bir de ilk günler tam sistem oturmamış olabilir ama 1-2 haftaya kalmaz iyileşir. Bütün okula gittiği için şubeye gidemeyen ve velisini götüremeyen kardeşcanlara hayırlı olsun.

Bende İş Bankası var ama, öyle bir kısım göremedim.
 
Öyle bir şey yok resmi olarak, şikayet edebilirsiniz.
Kimi kime şikayet ediyoruz, bankaya şikayet etsen en fazla bir yanlış anlaşılma olmuş der. BDDK'ye şikayet de edersen de bankanın müşteri seçme hakkı var.

Müşteri hizmetlerine soruyoruz, bankadan yardım almanız gerekiyor dendi.
Kesinlikle, bu konu hakkında hiçbir işlem, önlem yok, hatta bence genel merkez de bu şube çalışanların tavırlarını gizlice destekler. Mesela şikayet etsek büyük ihtimalle bir sonuç çıkmaz. Çünkü ordaki çalışana maaş ödeniyor, şubeye kira ödeniyor, elektrik faturası ödeniyor. Şubeler de gırtlağa kadar dolu, adam senden hiçbir para kazanmayacak ama senle yarım saate yakın uğraşacak ama diğer yanda adam kredi çekmeye gelmiş , onun işlemi hem daha kısa sürecek hem de üstüne banka da para kazacanak. Tabi ki de bu durumda bankalar 18 yaşından küçük müşterileri dikkate almıyor.