D4C 55

Yetkin
Katılım
20 Mart 2025
Mesajlar
1.130
Çözümler
2
Beğeniler
925
1 haftadır beklediğim kargom nihayet geldi ama gelen ürün yanlış çıktı. Ürün yanlış çıktığı için iade edeceğim fakat Amazon kendisi gelir mi almaya? Satıcı Amazon değil, gönderici Amazon. Kargo firmasına ben gidersem 6 kez otobüse binmem gerekir, durduk yere 200 TL kaybetmek istemiyorum.
 
Gönderici Amazonsa iade evden alınıyor diye biliyorum. Uygulamadan deneyin. Evden alınma seçeneği çıkmazsa müşteri hizmetlerine yazın. Onlar halleder.
 
Satın alım için kupon da kullanmıştım o da gelir hesaba tanımlanır mı acaba?

Kesin bir şey diyemem. Ama eğer tanımlanmazsa müşteri hizmetlerine söyleyin hediye kartı bakiyesi tanımlarlar. Ama yine de iade etmeden önce müşteri hizmetlerine sorarsanız daha garanti olur.
 
Sana kod verecekler hangi kargoysa ara gelir alirlar. Bazi sehirlerde kargo firmalari islerini yapmak istemedigi icin almazlar fakat genel olarak alinir yaziyor sitelerinde.
 
Evden gelip aldılar kargoyu, ücret iadesi yaptılar. Kuponu hesaba geri tanımladılar fakat kullanılabilirlik durumunu sadece Satıcı ve Gönderici Amazon olarak değiştirdiler.