1. Alicem Doğan

    İtopya'dan alınan Gigabyte Aorus M2'nin servis ve iade sürecinde ne yapılmalı?

    Merhaba. Yaklaşık 2 yıldır Gigabyte Aorus M.2 faresini kullanmaktayım. Farenin tekerleği çalışıyordu ancak tekerlek tuşuna bastığım zaman basma fonksiyonu gerçekleşmiyordu. Ancak daha sert basınca devreye giriyordu. Bu sebeple fareyi garanti kapsamında İtopya'ya göndermeye karar verdim. 25...
  2. S

    Steelseries Arctics 5 kulaklığı iade alırlar mı?

    Dün 6.800 TL gibi bir fiyata aldım. Ancak ürün sanki şirinler için üretilmiş gibi. Veya ben dev gibi olabilirim bilmiyorum. Sonuç itibariyle kafama olmadı. Ürünü kullanmadım. Kargodan alır almaz direkt inceledim. Tek sıkıntı açarken kutuyu birazcık yırttım, iade kabul olur mu? (Mağzaya...
  3. D

    Amazon'dan alınan A520 anakart nasıl iade edilir?

    Merhaba, Amazon'dan anakart almıştım. A520 çipsetinden B550 çipsetine geçmek istiyorum. Ürünün kutusu falan her şeyi var ancak vida ve diğer ekipmanların vida poşetlerini açıp birbirine karıştırdım. Doğru vidaları hangisi olduğunu nereden bulabilirim? Ve kartı iade alırlar mı?
  4. C

    Ekran kartının 3. kez servise gitmesi iade sebebi olabilir mi?

    Gigabyte ekran kartım 2 kere drop sorunu yüzünden servise gitti 2. gelişinde yamulma ve kutuda yirtiklar vardı. İade hakkım var mı?
  5. V

    GameGaraj'dan alınan Slayer laptop iade edilemiyor

    Hepsburadadan aldığım 19 Temmuz'da kapıma gelen laptopu iade etmek istiyorum. Cayma hakkı için 14 gün içinde göndermem gerekiyor ve bir kez iade etmeyi denedim internette Windows'u kaldırmama gerek olmadığını görüp direkt paketleyip geri yollamıştım bu esnada sıcaklığın yüksek olduğunu sebep...
  6. 10710

    Çözüldü 1 ay sonra arızalanan ürün iade edilebilir mi?

    Merhabalar, Amazon üzerinde bir klavye siparişi verdim ve yaklaşık 1 ay sonra soket kısmından arıza verdi. Temassızlık gibi bir hata yapıyor ışıklar var bazen kabloyu oynatınca tuşlar yazıyor. Ama ben bu klavyeyi bu halde kullanamam. Klavyeyi Amazon.com adresinden aldım ve müşteri hizmetlerine...
  7. zenr

    Vatan Bilgisayar'dan bozuk ürün mü alınmalı iade edilmiş monitör mü?

    İyi sosyaller arkadaşlar, birkaç hafta önce Vatan Bilgisayar'dan ViewSonic 27" VX2758A-2K-Pro-2 marka monitör aldım ve 185 Hz'e alınca flickering denilen sorunla karşılaştım. Ben de para iadesi için Vatan Bilgisayar'la konuştum. Gerek KVK'de 1 saat bekleyip müşteri hizmetlerine ulaşamamamın yanı...
  8. Mermalat

    Çözüldü ASUS TUF Gaming A15'te Wi-Fi arızası çıkmasına rağmen iade talebi reddedildi

    14 Temmuz 2025’te sipariş ettiğim ve 17 Temmuz’da elime ulaşan Asus TUF Gaming A15 FA507NUR-LP006 FreeDOS laptopumda, kutuyu açtıktan sonraki 24 saat içinde Wi-Fi arızası yaşadım ve hemen değişim talebinde bulundum. Ürünü 24 Temmuz’da satıcıya ulaştırdım, 1 gün sonra ise bana dönüş yapıldı ve...
  9. T

    İncehesap iade rezilliği

    İncehesap'tan almış olduğum Gigabyte RTX 5070 Ti gaming OC model ekran kartı soğutucu blok ızgaralarında yamukluklar ile elime ulaştı. Ürünün kusurlarını gösteren resimlerle birlikte destek kaydı açtım. İncehesap başvuruma istinaden koşulsuz 14 günlük cayma hakkım bulunmasına rağmen inceleme...
  10. Saruman Paşa

    Laptoplarda iade ve değişim süreci nasıldır?

    Laptopumu para iadesi talebiyle servise göndereceğim, pek umutlu değilim ama neyse. Bu talebin kabul edilmesindeki şartlar nedir? Mesela biz iade yapmıyoruz yeni ürün verelim deme hakları var mı? Varsa bu yeni ürün faturalı bir şekilde mi gelecek? Çünkü hemen satıp kurtulmak istiyorum.
  11. Emirhan Abalı

    Hepsiburada'dan alınan klavyenin iade süreci nasıl olur?

    Arkadaşlar iyi günler. Ben 6 gün önce Hepsiburada üzerinden Vizyon Bilgisayar satıcısından "Asus Rog Falchion NX Red Switch" klavye aldım. Ürünü az kullanmama rağmen şarjı çabuk bitiyor ve ürün Haziran 2023 te üretilmiş. Ne yapmam gerekiyor? İade edebilir miyim?
  12. P

    Amazon MSI G274PQX panel arızası sonrası iade süreci ve alternatif model önerisi

    Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım MSI G274PQX monitör, 1 yıl içinde panel arızası verdi ve yetkili servis değişim/iade raporu hazırladı. Amazon, aynı modelin stoklarında olmadığını ve muadil bir ürün de sunamayacaklarını iletti. Üst model teklif etmeyi de kabul etmediler. Monitörü yaklaşık...
  13. Dany Fırtınadoğan

    CYN BİLİŞİM fatura tarihi ile oynayarak iade talebini reddetti

    14 Haziran 2024 tarihinde Trendyol üzerinden bir adet klavye satın aldım. Üründe soket kaynaklı bir arıza vardı. Bu nedenle ürünü Trendyol’un yönlendirmesiyle yetkili servise gönderdim. Servis, ürünün kablosunu değiştirerek tarafıma gönderdi ancak sorun devam etti. Bunun üzerine Trendyol ile...
  14. rapbubeyler

    RK R75 yerine MCHOSE G75 Pro almak mantıklı mı?

    Yaklaşık 2 gün önce RK R75 modelini sipariş ettim ve henüz elime ulaşmadı. Cumartesi günü teslim edilmesi bekleniyor. Bu arada, MCHOSE G75 Pro modeli tekrar stoklara girmiş. Bu fiyat aralığında rakipsiz olduğu söyleniyor. RK R75 elime ulaştığında iade edip onun yerine MCHOSE G75 Pro almak...
  15. E

    Çözüldü Epic Games'te FC25 iade edilmiyor

    Dün indirimlerden FC25 aldım, daha yüklemedim bile ama iade edemiyorum. Neden? Öyle bir seçenek çıkmıyor.
  16. Falconpolat

    Çözüldü Amazon kurulmuş vantilatörü iade alır mı?

    Geçen hafta vantilatör aldım ama bunu iade edip yerine klima almanın çok daha mantıklı olduğunu anladım. Kutusu vs. her şeyi duruyor ama emniyet koruması vs. montaj için sökülmesi gereken şeyleri söktüm. Ben bu ürünü kutulayıp verirsem Amazon iade alır mı? Pek etik değil biliyorum ama 40...
  17. 3

    İnternetten alışverişte 14 gün iade süresi her yerde var mı?

    İnternetten alınan bir ürün için 14 gün iade süremiz mi var? Mesela İtopya, Sinerji, ince hesap gibi sitelerden ürün aldık diyelim. Sorun çıktığında 14 gün içinde koşulsuz şartsız iade hakkı var mı alıcının?
  18. K

    Amazon'da para iade süreci nasıl işliyor?

    Bugün Amazon TR üzerinden yaptığım siparişlerden birisini Amazon kendiliğinden iptal etti, sonra hesabı kilitledi. Birkaç denemenin ardından hesaba giriş sağlayabildim ama bu sefer de sipariş geçmişinde ürünler gözükmüyordu. İşin garibi kartımda provizyonda ürünlerin tutarı gözüküyordu. Amazon...
  19. N

    Hepsiburada'da iade talebi reddedilirse touchpad kusuru gerekçe gösterilebilir mi?

    Selam. Hepsiburada üzerinden 6 Temmuz Pazar günü laptop siparişi verdim. 9 Temmuz Çarşamba günü elime ulaştı. 3 gün kullandım ve 12 Temmuz Cumartesi Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum. Eksikliklerini yazdım (Thunderbolt olmaması vs.). Onun dışında hiçbir şekilde ürüne çizik, kırık...
  20. Iqra75

    İtopya firmasının tüketiciyi mağdur etmesi

    Merhaba, İtopya firmasının internet sitesinden 31.07.2024 tarihinde "ASUS ROG STRIX GO 2.4" isimli kablosuz oyuncu kulaklığını o zamanki indirimlerle beraber 2.899₺ tutarında satın aldım. Geçtiğimiz zaman aralığında kulaklığın kronik menteşe sorunu ile karşı karşıya kaldım ve İtopya firmasını...
  21. Z

    Brawl Stars iadesi kabul edilir mi?

    Arkadaşlar benim kayıtlı ödemeler mobil ödeme ve kredi kartı ben Brawl Pass alacaktım yanlışlıkla mobil ödemeden aldım hemen 5-7 dk içerisinde iade talep ettim ayrıca Brawl Pass üsteki ödülleri hiç almadım sizce iade olur mu (Apple)?
  22. Serhat

    Vatan Bilgisayar şubesinden alınan ürünü iade kabul etmiyorlar

    Arkadaşlar selam. Vatan Bilgisayar'dan şarj aleti almıştım ve iade etmek istiyorum. Ancak şubeden aldığım için iade olmuyor diyorlar. Bunun bir yolu yok mu? Böyle ise bir daha hiçbir şekilde şubeden bir ürün almam.
  23. Yasin Alemdağ

    Rehber Pazaryerlerinde sipariş, teslim alma ve iade süreçlerinde yapmanız gerekenler

    Merhaba arkadaşlar ilk rehberim olduğu için hatalarım olursa affola. Forumda birçok kişinin internet alışverişlerinde sipariş verirken, teslim alırken ve iade süreçlerinde neler yapması gerektiğinde büyük sıkıntılar çektiğini ve bu konularda yeterli bilgilerinin olmadığını gördüm. Bu yüzden...
  24. 2

    Sahte kitap iade edilir mi?

    Trendyol'dan aldığım bir kitabın sahte olduğunu fark ettim. Yaklaşık 5 ay önce teslim edildi. Birkaç sayfası da çizili. Kitapta basım hataları, eksikler var ve sayfaları kopuyor. Bu kitabı iade edebilir miyim? Ayrıca satıcı ürünü kaldırmış.
  25. Zabol

    Monitör değişim talebi sonrasında İtopya deneyimim

    İtopya'dan aldığım Gigabyte G4F2 monitörün 2. yılında ekranında çizgiler oluştu ve garantiye verdim. Değişim talep ettim ama 1 ay sonra hiç haberim olmadan para iadesi yapmışlar. İade işlemiyle ilgili bana 2 ay sonra bilgi verdiler, benim yazmam sonucu. Desteğe yazınca, ürünün EoL olduğunu ve...
  26. 4

    Çözüldü Trendyol iade süreci kaç gün sürüyor?

    Arkadaşlar Trendyol'dan laptop aldım. Hasarlı geldiğinden iade ettim. Laptop iade sürecine girdi. İade incelemeye alındı. Aynı şekilde Gmail geldi. Gmail'de iaden ulaştı. Eğer iade şartlarına uygunsa 2 iş gününde iaden onaylanacaktır dedi. İadem salı satıcıya ulaşıp iadem incelemeye alındı. Bu...
  27. H

    İncehesap'tan alınan ekran kartı iade edilebilir mi?

    Merhaba. İncehesap'tan ekran kartı aldım fakat iade etmek istiyorum kartı beğenmedim beğenmediğim için iade etme hakkım var mıdır satın alalı 3 gün oldu.
  28. TinerciYasin

    Hepsiburada'dan alınan ürün iade edilirken hangi kutuya konulmalı?

    Arkadaşlar bugün bir mouse aldım fakat elime uymadı rahat edemedim bende iade talebi açtım bununla ilgili, ben şimdi hangi kutuya ürünü koymalıyım aşağıdaki kutuya koysam yeterli olur mu? İlk defa ürün iade edeceğim de.
  29. Q

    Epic Games GPay ile alınan oyunun iadesi gelmedi

    9 Haziranda gpay ile oyun alıp 2 saat içerisinde iade ettim. Epic Games iadeyi hemen onayladı. Yaklaşık 4 gün geçti ve müşteri hizmetlerini aradım bana iade işlemi gerçekleşmeyince burada bir iade gözükmüyor siz Epic Gamesi arayın dendi. Daha önce böyle bir problem yaşamış olan var mı ya da...
  30. harbis

    Steam İadem ne zaman onaylanacak?

    Dostlar selam yaklaşık 32 saat önce Steam üzerinden 7 Haziran'da aldığım ve hiç oynamadığım 2 oyun için iade talebi oluşturdum fakat hala geri dönüş yapılmadı. İade ne zaman onaylanır? Para Steam cüzdanıma ne zaman geçer? Bilgisi olan arkadaşlar yardımcı olursa çok sevinirim. Birde iade talebini...