Yemeksepeti Market’ten sipariş verdim; kıyma ve kuşbaşı aldım, ikisi de bozulmuştu. Kıymanın bozukluğu gözle çok belli olduğu için iade aldılar fakat kuşbaşını iade almıyorlar. 4-5 kere desteğe farklı şekillerde de yazdım, artık sohbeti yüzüme kapatıyorlar. Kuşbaşı yüksek ihtimalle güneşte kalmış, sanırım sulanmış. İade kabul etmedikleri için bozukluğundan emin olmak amacıyla açtım ve kokladım, feci kötü kokuyor, bozulmuş yani. Ama hâlâ iade kabul etmiyorlar. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Yemeksepeti zaten çok sorunlu bir firma fakat bozuk ürünü almamak apayrı bir konu. Şikayetvar’a yazdım, başka ne yapabilirim? Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmalı mıyım? Süreç nasıl işliyor? Bozuk ürünü dolabımda fazla tutamam, koku buzdolabına siner. Ürünü atarsam, edersem yardımcı olamayacaklarını söyleyebilirler. Fakat kıymayı teslim almak yerine “Sizde kalsın” dediler. O yüzden imha etsem de sorun çözülebilir mi, bilmiyorum. Aslında ürünü saklasam bile sorun çözülür mü bilmiyorum.
kubatotuzsubat111
Uzman
- Katılım
- 18 Mayıs 2025
- Mesajlar
- 374
- Beğeniler
- 166
Yemeksepeti eskiden iyiydi babam mahallenin muhtarı falandı kendi kendime tribe giriyordum. Ama sonrasında beni banladıkları için kullanmayı bıraktım. O gün soğudum o zamandan beride hiç sevmem kullanmam kullanmayız lanet girsin.
Yani aynı parti, aynı STT’li ürünlerdeki farka bakın; aralarında bir gün fark var. Sağdakini dün, soldakini bugün aldım. Demek ki dünden bugüne kadar soğuk zincirlerinde bir sorun olmuş ve umursamadan işlerine devam ediyorlar. Belediye fikri aklıma hiç gelmemişti, uygulayacağım. Teşekkürler.
Dosya Ekleri
Sadece_Emir
Uzman
Getir candır ya (arayüzünde seçimde dikkat etmeniz lazım ama acımıyorlar).
