Aylar önce Amazon'la yaşadığım değişim sonucu gelen ürünün, almış olduğum ürüne nazaran daha eski bir model gönderilmişti. Tüketici Hakem Heyeti beni haklı buldu fakat Amazon'dan bir haber gelmedi hala. İlk defa böyle bir şey yaşıyorum. Ne yapmam lazım?
Herkese selam,
iPhone 11 cihazımdaki sorun nedeniyle, Tüketici Hakem Heyetine başvurdum. Karar lehime çıktı ve Hepsiburada'ya ulaştırdım. İnceleyip döneceğiz dediler. Süreç ne kadar sürüyor. Tecrübesi olanlar bilgilendirirse sevinirim.
İtopya'dan 6 Mart tarihinde RTX 5080'li bir sistem topladım. Ekran kartı limitli olduğu için içimde hep bir sorun olacağı vardı. Bunun için kendilerini aradığımda bir sorun olmadığını söylediler. Ancak 1 hafta sonra arayıp seçtiğim ekran kartında stok olmadığını, yerine bir tık daha iyi bir 5080...
Selam dostlar, Aralık ayında N11 üzerinden N11 satıcısından Lenovo LOQ serisi bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayar elime ulaştığında sadece üzerindeki Lenovo bandrolünü çıkarıp ürünü kutusundan çıkarttığım gibi hiç açmadan iadeye göndermiştim. Beğenmemiştim çünkü ve ayrıca teslim edildikten...
Merhaba, öncelikle ben 11 Ekim 2024 tarihinde Lenovo LOQ 15IRH8 model laptopu Amazon üzerinden Amazon'un kendisinden satın aldım. Bu süreçte askerde olduğumdan dolayı cihazı terhis olduğum tarih olan 18 Ocak 2025'e kadar kullanamadım. Askerden geldikten sonra cihazı kullandığımda günde 3-4 kere...
Herkese selam öncelikle. 9 Ocak tarihinde Türk Telekom tarafından arandım ve Netflix Prime 60GB isimli bir tarifeyle taahhüdümü yeniledim. İlk 6 ay boyunca Netflix'i ücretsiz kullanabilecektim. Aktivasyon linki gelecekti ancak gelmedi. 20 gün boyunca bununla uğraştım ancak oluşturulan her hata...
Merhaba herkese.
Belki bilen vardır önceki konularımdan birinde monitörümü nasıl garantiye göndereceğimi sormuştum. İtopya Beylikdüzü mağazasına gittim bugün. Oradaki görevliye değişim istediğimi söyledim lakin bana cevabı,"ellerinde yoksa nasıl verecekler" ve "tedarikçi firma anca yaparsa...
Merhaba, aktif olarak 2 başvurum mevcut ve birisi 14 diğeri 16'sında açıldı. 14'ünde olanın savunması 10 günde, 16'sında açılanın savunması 28 günde geldi fakat daha geç, yani 16'da açılan gündeme alındı. 14'ünde açılan hala savunma geldi olarak gözüküyor. Sebebi nedir bilen varsa cevaplayabilir mi?
Bugün karar tutanağı adresime geldi ve ben haklı bulunmuşum. Kurumun parayı iade etmesi istenmiş. Bu durumdan sonra ne yapmam gerekiyor? Daha önce bu süreçten geçen varsa aydınlatırsa sevinirim.
Başlıkta bahsettiğim gibi, neredeyse 2 sene olmak üzere yaptığım başvuruya cevap gelmedi. Hangi üst kuruma başvurmam gerekiyor? Hatay'da yaşıyorum deprem filan oldu da yani bu kurumdaki insanlar sonuçta çalışıyorlar, devletten para alıyorlar. CİMER'e bile yazdım hala başvuru sonuçlanmadı diye...
Öncelikle merhaba,
Sizlere Beta Plus teknoloji adlı satıcı ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum, sizin de böyle bir sorun yaşamanızı istemem. Hepsiburada'dan 15 Ekim'de Beta Plus teknolojiden Dell Alienware 360Hz monitör satın aldım, monitör 16 Ekim'de elime ulaştı. Monitörün kutusunu...
Merhaba, Sneaks Up mağazasından aldığım ayakkabı kusurlu olması ve ret cevabı gelmesinden dolayı hakem heyetine başvurdum. Sneaks Up savunma göndermedi (2 ay oldu). 10 gün önce gündeme alındı yazıyor. Hesaplamama göre 4 gün sonra kararın çıkması gerekiyor, karar benim adıma mı çıkar yoksa bir...
Merhaba bundan yaklaşık 1 yıl önce Acer'in servisi SMS infocomm ile bir sorun yaşadım. Laptopumu serviste kasasını yamultup bana geri göndermişlerdi ben de bunun üzerine tüketici hakem heyetine Acer'in servisini şikayet etmiştim ve 6 ay sonra da haklı bulundum. Bunun üzerine Acer'e duruma...