Öncelikle selam, saçma sapan bir durumun içindeyim. Yeni aldığım Corsair Nautilus 360RGB üründe fabrikasyon hatalı bir vida (AM5 standoff) çıktı yuvanın içinde dönmüyor, yani hatalı ürün. Penta'yı arıyorum, durumu anlatıyorum; bana ”yedek parça temin hizmetimiz yok”diyorlar. Mail atıyorum;"parça...
Merhaba, bir tanıdığımız bize 29.04.2024 tarihinde A-101'den Onvo 50OV6000U 50" bir televizyon hediye etmişti. Televizyon 5-6 ay önce bozuldu ve sorunun çözümü için garantisinden yararlanmak istedik. Ama bizi 2-3 aydır parça gelecek diye geçiştirip durdular. Yanlış bilmiyorsam Tüketici Hakem...
10.09.2025 tarihinde bir firma hakkında THH şikayetinde bulundum, şikayeti oluşturmamdan 1-1.5 saat sonrasında "savunması istendi" durumuna geçti ama hala bu durumda görünüyor. İlgili firmanın savunma vermesi için ne kadar süresi var ve bu süre içerisinde savunma vermezlerse ne oluyor? Teşekkürler.
Merhaba.
Tüketici Hakları kategorisi, Yurttaşlık ve Hukuk kategorisi kapsamına da girebildiğinden bu iki kategori birleştirilebilir veya Tüketici Hakları kategorisi, Yurttaşlık ve Hukuk kategorisine alt kategori olarak taşınabilir.