Trendyol'dan alışveriş yapmayı artık kimseye önermiyorum. Recep Baltaş da Twitter ve YouTube'da bu politikalar ile ilgili çok sesini duyurmaya çalıştı ve burada Türkiye'de müşteriler olarak gerçekten halimize acıyorum. İyi politikaları suistimal edenler de var biliyorum ama yaşadığım olaydan sonra ne düşüneceğimi bilemiyorum.
Trendyol üzerinden bir gamepad sipariş ettim. Ürünün kutusunu bile açmadan, olduğu gibi iade ettim. Ama Trendyol iademi hiçbir mantıklı açıklama yapmadan reddetti ve ürünü bana geri gönderdi. Ne ürün kusurluydu ne de ambalajı bozulmuştu. Bu sırada Amazon'dan da bir tıraş makinesi sipariş etmiştim. Prime fırsatları geldi ve ürünün bir üst modeli aldığım ürünün fiyatına düşmüştü, aldığım ürünü iade edip onu alacaktım. Ürünü iade etmek istediğimde, paket daha adamlara ulaşmadan paramı iade ettiler. Bu kadar net, bu kadar kullanıcı dostu bir yaklaşım. Kaç yıldan beri böyle, Amazon'a nazar değmesin.
Şu an elimde istemediğim bir ürün var, para iadesi yapılmadı ve tekrar iade etmeye çalışsam yine reddederler. Bir ürün iadesini bu kadar zorlaştıran bir platformda bir daha alışveriş yapar mıyım? Kesinlikle hayır. Daha önce de benzer bir şey yaşamıştım, o yüzden oradan alışveriş yapıp bunları yaşamam benim hatam maalesef. Bir şey alacaksanız Trendyol yerine Amazon'u şiddetle öneriyorum.
Trendyol üzerinden bir gamepad sipariş ettim. Ürünün kutusunu bile açmadan, olduğu gibi iade ettim. Ama Trendyol iademi hiçbir mantıklı açıklama yapmadan reddetti ve ürünü bana geri gönderdi. Ne ürün kusurluydu ne de ambalajı bozulmuştu. Bu sırada Amazon'dan da bir tıraş makinesi sipariş etmiştim. Prime fırsatları geldi ve ürünün bir üst modeli aldığım ürünün fiyatına düşmüştü, aldığım ürünü iade edip onu alacaktım. Ürünü iade etmek istediğimde, paket daha adamlara ulaşmadan paramı iade ettiler. Bu kadar net, bu kadar kullanıcı dostu bir yaklaşım. Kaç yıldan beri böyle, Amazon'a nazar değmesin.
Şu an elimde istemediğim bir ürün var, para iadesi yapılmadı ve tekrar iade etmeye çalışsam yine reddederler. Bir ürün iadesini bu kadar zorlaştıran bir platformda bir daha alışveriş yapar mıyım? Kesinlikle hayır. Daha önce de benzer bir şey yaşamıştım, o yüzden oradan alışveriş yapıp bunları yaşamam benim hatam maalesef. Bir şey alacaksanız Trendyol yerine Amazon'u şiddetle öneriyorum.
Son düzenleyen: Moderatör:
