Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
Mertheworst

Mertheworst

Çalışkan
Katılım
7 Ocak 2025
Mesajlar
27
Çözümler
1
Beğeniler
11
Herkese iyi sosyaller. 2 ay önce almış olduğum kulaklığımın kenarı kırıldı ve kabloları döndü kopacak diye korkuyorum. Hiçbir şekilde düşmedi, içi açılmadı veya bir hasar almadı. Garantiye göndermek istiyorum ilk defa Alienware ürünü kullandığım için nereye göndereceğimi bilmiyorum. Bilen varsa yardımcı olabilir mi?
 

Dosya Ekleri

  • IMG_6671.webp
    IMG_6671.webp
    10,3 KB · Görüntüleme: 74
  • IMG_6672.webp
    IMG_6672.webp
    11,9 KB · Görüntüleme: 68
Çözüm
DarthGorsoy
Direkt Dell'le gorus. Ben de Dell monitorum için ulaşmaya çalışıyorum ama haftasonu diye sohbet yok. Posta göndereyim dedim 500 karakter sınır koymuşlar kopyala yapıştır yaptığım sorun anlamsız kelimelerle karşıya gitti :D Pazartesi direkt canlı sohbet üzerinden Dell'e yazacağım sen de öyle yapabilirsin. Ürününü Dell'e kaydetmediysen kaydetmeyi unutma.
Tarihe göre sırala Puana göre sırala
Ürünü satın aldığınız mağaza nedir? Ürünün garanti belgesi tarafınızda mevcut mu? Mevcutsa satın aldığınız mağazayla iletişime geçin. Servise gönderilmesi için gerekli talimatları yetkili kişiler size verecektir.
 
Artı 0 Eksi
Trendyol'dan alındı garanti belgesi hepsi mevcut kutunun içinde. Şimdi satın aldığım mağazaya ulaşacağım.

Trendyol'dan ulaşım sağlayamadım başka bir öneriniz var mıdır acaba? @Henkai
 
Son düzenleme:
Artı 0 Eksi
Artı 0 Eksi
Direkt Dell'le gorus. Ben de Dell monitorum için ulaşmaya çalışıyorum ama haftasonu diye sohbet yok. Posta göndereyim dedim 500 karakter sınır koymuşlar kopyala yapıştır yaptığım sorun anlamsız kelimelerle karşıya gitti :D Pazartesi direkt canlı sohbet üzerinden Dell'e yazacağım sen de öyle yapabilirsin. Ürününü Dell'e kaydetmediysen kaydetmeyi unutma.
 
Artı 0 Eksi
Çözüm
DarthGorsoy dedi:
Direkt Dell'le gorus. Ben de Dell monitorum için ulaşmaya çalışıyorum ama haftasonu diye sohbet yok. Posta göndereyim dedim 500 karakter sınır koymuşlar kopyala yapıştır yaptığım sorun anlamsız kelimelerle karşıya gitti :D Pazartesi direkt canlı sohbet üzerinden Dell'e yazacağım sen de öyle yapabilirsin. Ürününü Dell'e kaydetmediysen kaydetmeyi unutma.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...
Teşekkür ederim deneyeceğim :)

Dell ile görüştüm kendileri çok yardımcı oldular. Bazı fotoğraflar ve fatura istediler kulaklığın içinde yazan bir kod vardı onu da istediler hepsini sağladım. Kısa bir bekleyişin ardından iade alacaklarını ve yenisini kargolayacaklarını hatta gün içinde kargoya teslim edeceklerini söylediler. Hayatımda hiç bu kadar hızlı bir müşteri hizmetleri ile karşılaşamıştım 30 dakikada her şeyi hallettiler. Dell'e saygılarımı ve sevgilerimi iletiyorum
 
Son düzenleme:
Artı 0 Eksi

Benzer konular

Karakurt5877
Menteşesi kırılan Razer BlackShark V2 Pro değişim yapılır mı?
2
Mesaj
17
Görüntüleme
246
Androidin50tonu
Androidin50tonu
P
Kulaklığın USB ucu kırıldı, onarılabilir mi?
Mesaj
3
Görüntüleme
115
duranforreal
duranforreal
slhkl
HyperX Cloud 2'nin Wireless USB adaptörü kırıldı
Mesaj
2
Görüntüleme
186
Astronotarda
Astronotarda
1
  • Soru Soru
Machenike GX30 kulaklığın 7.1 surround ayarı, uygulamadan mı açılmalı?
Mesaj
2
Görüntüleme
80
14742
1

Yeni konular

Yeni mesajlar