2426
Üstün
- Katılım
- 8 Ocak 2024
- Mesajlar
- 1.302
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 10
- Beğeniler
- 1.245
Selamlar arkadaşlar,
Bugün başımdan geçen ve Amazon'un müşteri memnuniyeti olayını neden arşa çıkardığını gösteren bir tecrübemi paylaşmak istedim.
2 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden bir Claws Raze RGB klavye almıştım. Yaklaşık 11 ay boyunca kullandım ancak son zamanlarda "A" tuşu uzun süre basınca takılı kalmaya başladı. Garantisi devam ettiği için şansımı denemek istedim ve Amazon ile görüşüp garantiye yollamak istedim ama ürün stokta olmayınca iadeye yollayabileceğimi söylediler.
Bugün onay geldi ve kuruşu kuruşuna tam para iadesi yapmışlar. Türkiye'de neredeyse 1 yıl kullanılan ve bozulan bir ürünü hiç zorluk çıkarmadan direkt iade alacak başka hiçbir firma yok herhalde. Gerçekten müşteri memnuniyetinde tek geçilecek yer Amazon.
10 fazla verin, Amazon'dan alın.
Bugün başımdan geçen ve Amazon'un müşteri memnuniyeti olayını neden arşa çıkardığını gösteren bir tecrübemi paylaşmak istedim.
2 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden bir Claws Raze RGB klavye almıştım. Yaklaşık 11 ay boyunca kullandım ancak son zamanlarda "A" tuşu uzun süre basınca takılı kalmaya başladı. Garantisi devam ettiği için şansımı denemek istedim ve Amazon ile görüşüp garantiye yollamak istedim ama ürün stokta olmayınca iadeye yollayabileceğimi söylediler.
Bugün onay geldi ve kuruşu kuruşuna tam para iadesi yapmışlar. Türkiye'de neredeyse 1 yıl kullanılan ve bozulan bir ürünü hiç zorluk çıkarmadan direkt iade alacak başka hiçbir firma yok herhalde. Gerçekten müşteri memnuniyetinde tek geçilecek yer Amazon.
10 fazla verin, Amazon'dan alın.
Son düzenleyen: Moderatör:
