Anakart değişimi yapılan telefonda birebir değişim hakkı var mı?

Crestfallen 72

Başarılı
Katılım
23 Eylül 2024
Mesajlar
625
Çözümler
2
Beğeniler
452
Herkese merhaba,

Kasım ayında Xiaomi 15T Pro alan bir arkadaşımın telefonu geçtiğimiz günlerde aniden bozuldu.

Yetkili servis arıza tespiti sonucunda anakart değişimi yaptı ve cihazın şu an çalıştığını söyleyerek teslim edebileceklerini belirtti.
Telefonu Kasım 2025'te almıştı. Anakart değişimi telefonun değerini etkilemesi nedeniyle satıcıdan veya Xiaomi Türkiye'den birebir değişim talep etme hakkı var mı?

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvursa değişim kararı çıkar mı?
 
Tamirden sonra iade veya değişim hakkınız bulunuyor evet.
 
Eğer kabul etmezseniz, ayıpsız misliyle değişim hakkı bulunuyor.
 
Telefonu teslim almasın sıkıntı çıkartırlar kabul etti falan diye.
 
THH'ye başvurmasına gerek yok, ben bunu kabul etmiyorum; değişim talep ediyorum dese yeterli.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Direkt olarak iletsin ben ayıpsız misliyle değişim talep ediyorum 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesine göre diye.
 
Hasanxcd dedi:
Direkt olarak iletsin ben ayıpsız misliyle değişim talep ediyorum 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesine göre diye.
Genişletmek için tıkla...

Mustafa Aydın dedi:
THH'ye başvurmasına gerek yok, ben bunu kabul etmiyorum; değişim talep ediyorum dese yeterli.
Genişletmek için tıkla...

Peki kabul etmezlerse ne yapmalı? Telefonu teslim almaması sorun yaratmaz mı? Müşteri hizmetleri ile görüştü onlar anakart değişimi yaptık başka işlem yapamazsınız diyor. Almaya gittiğinde muhtemelen yine ısrar edecekler.
 

Kabul etmezseler işte o zaman THH'ye başvuracaksınız. Zorla teslim aldırmaya çalışacaklar zaten bir nevi tuzak. Asıl alması tamiri onayladı anlamında görülüp aradan sıyrılabilirler kolayca.
 
Mesaj yazmak için giriş yapmalı ya da kaydolmalısınız.

Benzer konular

THH'de misli değişim hakkı kazandım
Mesaj
6
Görüntüleme
336
Teacher80
Vatan Bilgisayar Huawei tablete değişim yapar mı?
2
Mesaj
12
Görüntüleme
185
megatronn
20 gündür satın alınan ve performans sorunları yaşatan laptop için değişim istenebilir mi?
Mesaj
4
Görüntüleme
124
Şişman Adam
T
Kulak üstü kulaklıklarda iade hakkı var mı?
Mesaj
1
Görüntüleme
112
Rhodes
C
Yenilenmiş ürün için çıkan değişim kararında nasıl hareket edilmeli?
Mesaj
1
Görüntüleme
48
aonsra
A
T
Servis değişim olarak outlet ürün yollayabilir mi?
Mesaj
2
Görüntüleme
52
togiee
T
S
ASus Zenbook Duo BSoD ve servis hatası ve iade/değişim hakkı ve tüketici mağduriyeti
Mesaj
3
Görüntüleme
94
XXXTentacion
X
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…