i5 7500F

i5 7500F 52

Yetkin
Katılım
9 Temmuz 2025
Mesajlar
1.091
Çözümler
3
Beğeniler
477
Merhaba,

Wraith'ten aldığım RAWM Leviathan V4 arızalı olduğu için servise gönderdim. Servis ürünün arızalı olmadığını belirterek iade talebimi reddetti. THH'ye başvurmayı düşünüyorum ama aklıma bir şey takıldı; arızalı ürünlerde THH süresi uzar mı? Ürünün arızalı olduğu ispatlanması için bir şey yapılıyor mu? THH süreçleri en az 3-4 ay sürüyor, arıza tespit gibi bir süreç varsa iyice uzayacaktır.

i5 7500F

Konu '50 gündür süren Wraith servis süreci olumsuz sonuçlandı, ne yapılmalı?'

Merhaba,

Wraith üzerinden RAWM Leviathan V4 mouse satın aldım. Ancak ürünün 5. gününde scroll arızası oluştu. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim ve servis süreci yaklaşık 17 gün sürdü. Bu süreç sonunda ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettim ve yeni bir ürün gönderildi. Fakat gelen ikinci üründe de farklı bir scroll problemi vardı. Bu ürünü de tekrar servise gönderdim ve bu inceleme süreci yaklaşık 20 gün sürdü. Wraith, ikinci üründeki arızayı kabul etmedi.
Tüm bu süreçler ve aradaki bekleme süreleriyle birlikte neredeyse 50 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Bu süre zarfında ürünü...
 

Benzer konular

shiedae3
Uzlaşmaya varılan THH başvurusu nasıl kapatılır?
Mesaj
1
Görüntüleme
88
d0m
d0m
Emir
  • Sabit
  • Makale Makale
Rehber Tüketici Hakem Heyeti (THH)'ye nasıl başvurulabilir?
Mesaj
1
Görüntüleme
375
shiedae3
shiedae3
M
Amazon'dan alınan, satıcısı Teknobiyotik olan sıvı soğutucunun garanti süreci nasıl işler?
Mesaj
1
Görüntüleme
81
Deniz744
Deniz744
anilx
  • Çözüldü
Çözüldü THH'ye nasıl başvurulabilir?
Mesaj
4
Görüntüleme
193
anilx
anilx
PC Uzmanı
THH başvurum 2 aydır ‘savunması geldi’ olarak görünüyor, sebebi nedir?
2
Mesaj
13
Görüntüleme
181
d0m
d0m
shiedae3
THH başvuru sonrası İSS sözleşmeyi feshedebilir mi?
Mesaj
6
Görüntüleme
129
shiedae3
shiedae3
shiedae3
THH sürecini hızlandırmak için Trendyol binasına gidilmeli mi?
Mesaj
7
Görüntüleme
130
shiedae3
shiedae3

Yeni konular

Yeni mesajlar