İşte bu yüzden sonuç hakkında her türlü ihtimali göze alarak işlem başlatmaya karar vermek gerekiyor. Normalde bir yüzde veya başka bir kriter belirlenmemiş kanunda. Her olayın durumuna göre değerlendirilip takdir edilecek.


@YavuzKyr,

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 54. maddesi:

Eki Görüntüle 279204

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 61. maddesi:

Eki Görüntüle 279206

Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'nin 13. maddesi:

Eki Görüntüle 279205

Bu maddeleri kullanabilirsiniz.

Ayrıca THH başvurusunu satıcıya karşı yapmalısınız.


Konuyla ilgili olaraktan başta sizlere sonra da diğer @snop02 @klaizee @SHERLOCKED @Superuser do kullanıcılarına teşekkür ediyorum. İlk olarak satıcıya ve Hepsiburada'ya mail attım bu durumla ilgili olarak ilgili kanunlar gereğince ürünün bana aynen teslimine dair. Eğer olumsuz bir cevap alırsam da THH'ye başvuracağım. Sizlerle durumu aktif olarak paylaşmayı düşünüyorum. Gelişmelerden haberdar edeceğim. Tekrardan her birinize teşekkür ederim.