i5 7500F

i5 7500F 98

Üstün
Katılım
9 Temmuz 2025
Mesajlar
1.298
Çözümler
3
Beğeniler
603
Merhaba,

Wraith'ten aldığım RAWM Leviathan V4 arızalı olduğu için servise gönderdim. Servis ürünün arızalı olmadığını belirterek iade talebimi reddetti. THH'ye başvurmayı düşünüyorum ama aklıma bir şey takıldı; arızalı ürünlerde THH süresi uzar mı? Ürünün arızalı olduğu ispatlanması için bir şey yapılıyor mu? THH süreçleri en az 3-4 ay sürüyor, arıza tespit gibi bir süreç varsa iyice uzayacaktır.

i5 7500F

Konu '50 gündür süren Wraith servis süreci olumsuz sonuçlandı, ne yapılmalı?'

Merhaba,

Wraith üzerinden RAWM Leviathan V4 mouse satın aldım. Ancak ürünün 5. gününde scroll arızası oluştu. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim ve servis süreci yaklaşık 17 gün sürdü. Bu süreç sonunda ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettim ve yeni bir ürün gönderildi. Fakat gelen ikinci üründe de farklı bir scroll problemi vardı. Bu ürünü de tekrar servise gönderdim ve bu inceleme süreci yaklaşık 20 gün sürdü. Wraith, ikinci üründeki arızayı kabul etmedi.
Tüm bu süreçler ve aradaki bekleme süreleriyle birlikte neredeyse 50 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Bu süre zarfında ürünü...
 

Benzer konular

bfljpg
Menteşe kısmından 2 kez kırılan laptop için THH başvurusu süreci
Mesaj
0
Görüntüleme
50
bfljpg
bfljpg
shiedae3
Uzlaşmaya varılan THH başvurusu nasıl kapatılır?
Mesaj
1
Görüntüleme
102
d0m
d0m
Emir
  • Sabit
  • Makale Makale
Rehber Tüketici Hakem Heyeti (THH)'ye nasıl başvurulabilir?
Mesaj
1
Görüntüleme
419
shiedae3
shiedae3
FHoFE
Samsung Online Mağaza teslimat gecikmesi ve THH süreci
Mesaj
0
Görüntüleme
55
FHoFE
FHoFE
M
Amazon'dan alınan, satıcısı Teknobiyotik olan sıvı soğutucunun garanti süreci nasıl işler?
Mesaj
1
Görüntüleme
96
Deniz744
Deniz744
anilx
  • Çözüldü
Çözüldü THH'ye nasıl başvurulabilir?
Mesaj
4
Görüntüleme
217
anilx
anilx
1
THH başvurum 2 aydır ‘savunması geldi’ olarak görünüyor, sebebi nedir?
2
Mesaj
13
Görüntüleme
214
d0m
d0m

Yeni konular

Yeni mesajlar