ASRock RX 9070 XT Taichi RGB Firmware çökmesi sorunu

Pantreme dedi:

Merhaba,

ASRock Radeon RX 9070 XT Taichi 16 GB ekran kartımın RGB aydınlatmasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Sorunu çözmek amacıyla ASRock'ın resmî sitesinden indirdiğim firmware paketini kullanarak RGB kontrolcüsünü güncellemeye çalıştım. Ancak güncelleme başarısız oldu. Bu işlemden sonra RGB aydınlatması kısmen çalışmaz hâle geldi ve firmware aracının bildirdiği kontrolcü bilgileri sıfır olarak görünmeye başladı.

RGB kontrolcüsünün kurtarılıp kurtarılamayacağı veya kartın garanti kapsamında servise gönderilmesinin gerekip gerekmediği konusunda teknik yardım rica ediyorum.

1. Ekran kartı ve başlangıçtaki sorunlar​

Ekran kartı: ASRock Radeon RX 9070 XT Taichi 16 GB OC
Kullanılan firmware paketi: RX9070XT TC 16GO / Taichi modeli için olan paket
Firmware aracı: ASRock ISP Tool v1.1.0.7 (3 Aralık 2024 tarihli)

Firmware güncellemesini denemeden önce de RGB aydınlatmasında bazı anormallikler vardı:

• Polychrome yazılımındaki Off ayarı RGB aydınlatmasını düzgün şekilde kontrol etmiyordu.
• Aydınlatma zaman zaman rastgele yanıyor veya beklenmedik davranışlar gösteriyordu.
• Ekran kartının fiziksel LED anahtarını açıp kapatmak her zaman anında sonuç vermiyordu. Değişiklik bazen ancak bilgisayar yeniden başlatıldıktan sonra uygulanıyordu.
• Ekran kartını normalde Performance BIOS modunda kullanıyordum.

MSI Center, iCUE, SignalRGB ve benzeri üçüncü taraf RGB yazılımlarını kaldırdım. Sorun giderme sırasında sistemde bu yazılımlar yüklü değildi.

2. Resmî firmware güncellemesini denemem​

Firmware paketini ASRock'ın resmî internet sitesinden indirdim. Kullandığım paketin RX 9070 XT Taichi modeline uygun olmasına dikkat ettim; Monster Hunter Edition veya başka bir modelin paketini kullanmadım.

Update_E8_TC.cmd dosyasını yönetici olarak Komut İstemi üzerinden çalıştırdım.

İlk çalıştırmada güncelleme işlemi başlamış gibi görünüyordu. A-PROM/E-PROM aşamalarında ilerleme yüzdeleri gösterildi. Ancak işlem sonunda şu hata mesajıyla karşılaştım:

Update Fail

Bu başarısız denemeden sonra aynı dosyayı tekrar çalıştırdığımda süreç artık eskisi gibi ilerlemedi. Birkaç Komut İstemi penceresi açılıp hızla kapandı ve firmware güncellemesi başlamadan hata oluştu.

3. Güncelleme başarısız olduktan sonra firmware bilgilerinin kontrol edilmesi​

Sorunun hangi aşamada olduğunu anlamak için firmware aracının bulunduğu klasörde şu komutu çalıştırdım:

AsrISP.exe /I 2 /INFO

Araç ekran kartını AMD Radeon RX 9070 XT olarak tanıdı. Ancak firmware ile ilgili bütün alanlar sıfır olarak görüntülendi.

Komutun çıktısı:

[ Configuration ]
Program Interface ...... ADL_I2C_OEM
Adapter ................ AMD Radeon RX 9070 XT

[ Chip - Current]
FW Version ............. 0x00000000
FW Release ............. 0x00000000
FW Feature ............. 0x00000000
HW Version ............. 0x00000000
Device ID .............. 0x00000000
Flash Mode ............. Unknown (0x00)
Config0 : Config1 ...... 0x00000004 : 0x01273BB8

Process Time [0,031 seconds]
Burada dikkatimi çeken en önemli noktalar şunlar:

• Firmware sürümü 0x00000000 olarak görünüyor.
• Firmware sürüm bilgisi, özellikleri, donanım sürümü ve cihaz kimliği sıfır olarak okunuyor.
• Flash Mode alanında Unknown (0x00) yazıyor.

Araç ekran kartını tanıyabiliyor ancak kontrolcüden anlamlı firmware bilgileri alamıyor gibi görünüyor.

4. Kontrolcü sıfırlama komutunu denemem​

Sorun giderme sırasında şu komutu da çalıştırdım:

AsrISP.exe /I 2 /BS 0

Komutun çıktısı şu şekildeydi:

[ Chip - Updated ]
FW Version ............. 0x00000000
FW Release ............. 0x00000000
FW Feature ............. 0x00000000
HW Version ............. 0x00000000
Device ID .............. 0x00000000
Flash Mode ............. Unknown (0x00)
Config0 : Config1 ...... 0x00000000 : 0x02762870

Reset the chip [ Success ]
Process Time [ 0,033 seconds ]
Araç Reset the chip [Success] mesajını verdi. Ancak firmware alanlarının tamamı yine sıfırdı.

Ardından /INFO komutunu tekrar çalıştırdım. Firmware bilgileri değişmedi ve yapılandırma değerleri şu şekilde göründü:

Config0 : Config1 ...... 0x00000004 : 0x011E3BB8

Yani sıfırlama komutu başarılı olduğunu bildirdi ancak firmware bilgileri yeniden okunabilir hâle gelmedi ve RGB sorunu çözülmedi.

5. Firmware güncelleme dosyasını incelemem​

Sorunun nerede oluştuğunu anlamak için Update_E8_TC.cmd dosyasının içeriğini de inceledim.

Dosyada şu firmware özellik değerleri tanımlanmıştı:

SET AP_FEA=0x80000001
SET LD_FEA=0x40000004
SET ISP_FEA=0x80000004
Betik, AsrISP.exe aracını kullanarak kontrolcünün firmware özelliklerini kontrol ediyor. Sonuca bağlı olarak ISP, LDROM, APROM ve ekran kartına özgü firmware aşamalarını çalıştırmaya devam ediyor.

Dosyada aşağıdaki firmware dosyalarına başvuruluyor:

APROM_VGA_ISP_210715.bin
LDROM_VGA_210715.bin
APROM_VGA_01010001_20250320_1D6A.bin
E8_TC_250317.dat
Betik güncelleme sonunda Update Fail hatası veriyor. İlk başarısız denemeden sonra tekrar çalıştırıldığında ise aynı güncelleme aşamalarından geçemiyor.

Kontrolcüye daha fazla zarar verme riskini artırmamak için firmware'i zorla yazmaya yönelik başka komutlar denemedim.

6. RGB aydınlatmasının şu anki durumu​

Başarısız firmware güncellemesinden sonra ekran kartının RGB aydınlatması şu durumda:

• Yalnızca orta fanın RGB ışığı yanıyor.
• Diğer fanların RGB ışıkları kapalı.
• Firmware aracı bütün firmware bilgilerini sıfır olarak gösteriyor.
• Kontrolcüyü sıfırlama komutu sorunu çözmedi.

Kartın fiziksel LED anahtarını kapatıp açmayı da denedim. Değişiklik hemen uygulanmadı; etkisi ancak bilgisayar yeniden başlatıldıktan sonra görülebildi.

PSU anahtarını kapatma ve kasanın güç düğmesine basma işlemlerini de daha önce denedim. Belirli bir teknik gerekçe olmadan bu genel güç boşaltma işlemlerini tekrar tekrar yapmak istemiyorum.

7. Şimdiye kadar denediğim işlemlerin özeti​

Aynı işlemlerin tekrar önerilmesini önlemek için yaptıklarımı sırasıyla özetlemek istiyorum:

1. Üçüncü taraf RGB yazılımlarını kaldırdım.
2. RX 9070 XT Taichi modeline uygun firmware paketini ASRock'ın resmî sitesinden indirdim.
3. Update_E8_TC.cmd dosyasını yönetici olarak çalıştırdım.
4. A-PROM/E-PROM aşamalarında ilerleme gördüm ancak işlem Update Fail hatasıyla sonuçlandı.
5. Güncelleme dosyasını tekrar çalıştırdım; bu kez işlem neredeyse anında başarısız oldu.
6. AsrISP.exe /I 2 /INFO komutunu çalıştırdım; firmware alanları 0x00000000 olarak göründü.
7. AsrISP.exe /I 2 /BS 0 komutunu çalıştırdım; araç sıfırlamanın başarılı olduğunu bildirdi ancak firmware bilgileri düzelmedi.
8. /INFO komutunu tekrar çalıştırarak sonuçların değişmediğini doğruladım.
9. Daha sonraki sorun giderme sürecinde ekran kartı sürücüsünü yeniden yükledim.
10. Fiziksel LED anahtarını ve güçle ilgili sorun giderme adımlarını denedim.

İlk firmware güncellemesi denemesi sırasında ekran kartı sürücüsü yüklüydü.

8. Sizden öğrenmek istediklerim​

Bu ekran kartının RGB kontrolcüsü hakkında bilgisi olan kullanıcılardan şu konularda yardım rica ediyorum:

1. Firmware bilgilerinin 0x00000000 olarak görünmesi ve Flash Mode: Unknown (0x00) sonucu, RGB kontrolcü firmware'inin bozulduğunu mu gösteriyor? Yoksa kontrolcüyle iletişim kurulamaması veya başka bir durum da bu sonuçlara neden olabilir mi?
2. RX 9070 XT Taichi RGB kontrolcüsü için resmî bir kurtarma yöntemi var mı?
3. Kontrolcüye zorla firmware yazmaya çalışmadan uygulanabilecek desteklenen bir kurtarma prosedürü mevcut mu?
4. Kontrolcü özel bir servis aracıyla kurtarılabilir mi, yoksa donanımsal onarım mı gerekiyor?
5. Kurtarma mümkün değilse garanti incelemesi için satıcıya veya yetkili servise başvurmam mı gerekiyor?

ASRock destek ekibine e-posta gönderdim ve otomatik bir alındı yanıtı aldım. Ancak henüz teknik bir yanıt almadım.

Öncelikli amacım, ekran kartının normal çalışma durumunu riske atmadan RGB kontrolcüsünü güvenli şekilde kurtarmak.

Konuyu okuduğunuz için teşekkür ederim. Deneyimi olan kullanıcılardan gelecek öneriler benim için çok değerli.

Genişletmek için tıkla...