ASUS 27" ROG Swift PG27UCDM yeşil piksel problemi ve değişim yapılmaması

stetra dedi:

Ürün: ASUS 27" ROG Swift PG27UCDM 0.03ms 240Hz 4K OLED gaming monitor.

Merhaba arkadaşlar.

1 ay önce Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum ASUS PG27UCDM OLED monitörümü birkaç gündür kullanmıyordum. Bugün açtığımda sol tarafta 1 adet yeşil piksel olduğunu fark ettim.

ASUS müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, "5 adet ve üstü piksel arızalarında değişim yapabildiklerini" belirttiler. Yine de e-posta ile fotoğrafları iletmemi istediler.

60 bin TL'ye aldığım, henüz 1 aylık ve toplam çalışma saati 100 saati geçmeyen üst seviye bir monitörde böyle bir sorun olması ve değişim yapılmaması kabul edilebilir gelmiyor.

Bu konuda fikri olan veya tecrübesi olan var mı? Nasıl bir yol izlemeliyim? Teşekkürler.

Eki Görüntüle 226514
Eki Görüntüle 226515
Eki Görüntüle 226516
Eki Görüntüle 226517
Eki Görüntüle 226518
Eki Görüntüle 226519

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Towande dedi:

ASUS'un bu modelinde (PG27UCDM) menüde (OSD) "OLED care" veya "screen protection" altında pixel cleaning seçeneği var. Bunu manuel olarak çalıştırsın. OLED panellerde voltajı düzenleyip bu tür takılmaları açabiliyor.

O da olmazsa, ekrandaki pikselleri çok hızlı renk değiştirmeye zorlayan videolar veya web siteleri var (örneğin. Jscreenfix). O yeşil noktanın üzerine bu hızlı renk değiştiren kutucuğu getirip 15-20 dakika (bazen 1 saat) çalıştırsın. Pikseli "şoklayıp" kendine getirebilir.

Bu işlemler bir işe yaramazsa, adım atarsınız.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Hasan Merkit dedi:

Gerekirse başvuracağınızı söyleyin.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Hasan Merkit dedi:

Ayıplı mal. Burada siz haklısınız.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...