ASUS monitörün arızası olmasına rağmen teknik servis arızasız diyerek gönderdi

A

ANtiQ08

Üyecik
Katılım
25 Aralık 2025
Mesajlar
8
Beğeniler
1

Videoda gözüken; ASUS TUF Gaming VG27AQML1A 27" 1 ms 2K pivot IPS 260 Hz oyuncu monitörü.

Görselde gözüktüğü şekilde arızalıdır ama KVK teknik servis monitöre arızasız diyerek gönderim yapacağını söyledi. Kime ulaşmam lazım veya nereye bildirmem lazım? Monitörde arıza olduğu belli olmasına rağmen nasıl arızasız diyebiliyorlar?
 
Ürünü internetten yeni aldıysan iade et. İade şansın yoksa tüketici hakem heyetine başvurabilirsin.
 
farketmez1234 dedi:
Ürünü internetten yeni aldıysan iade et. İade şansın yoksa tüketici hakem heyetine başvurabilirsin.
Genişletmek için tıkla...
Ağustosta/temmuz arasında aldım hocam bu sene daha yeni cihaz İncehesap Asus Türkiye ile iletişime geçmemi söyledi ama nasıl yapabilirim bilmiyorum sorun bariz bir şekilde ortada panelden kaynaklı bir sorun var
 
Geçmiş olsun hocam ürünü internetten mi aldınız eğer internetten almadıysanız mecburen THH yolu gözüküyor
 
ANtiQ08 dedi:
İncehesaptan aldım internetten aldım
Genişletmek için tıkla...
Anladım hocam tüketici hakem heyetine başvurunuzu yapın şimdi veya en kısa zaman içerisinde zaten uzun sürüyor en az 3 ay sürer ama büyük ihtimalle seni haklı görürler tüketicinin lehine oluyor çoğunlukla zaten sende videolu kanıtta var
 
Ölüpikselde var monitörde bazı arkadaşlar monitör hz ile ilgili problemi olabilir vs dediler ama sonuç olarak monitör problemi oled değil ya bu 4-5 saat sonrası kullanımda böyle yapmaya başlıyor bazen yemek yemeye gidiyorum geliyorum kapanıyor hareket ettirince yine bu şekilde yapıyor bakalım Asus Türkiye’ye ulaşacağım nasıl yapabilirim

KVK nın gönderdiği mesajda burada
 

Dosya Ekleri

  • IMG_6988.webp
    65,7 KB · Görüntüleme: 31

Başka bir ekranda deneme şansınız var mı?
 
ANtiQ08 dedi:
Ağustosta/temmuz arasında aldım hocam bu sene daha yeni cihaz İncehesap ASUS Türkiye ile iletişime geçmemi söyledi ama nasıl yapabilirim bilmiyorum sorun bariz bir şekilde ortada panelden kaynaklı bir sorun var.
Genişletmek için tıkla...

ASUS Türkiye ile iletişime geç. Telefon numarası varsa orayı arayabilirsin ya da mail at.
 
Mesaj yazmak için giriş yapmalı ya da kaydolmalısınız.

Benzer konular

Teknik servis, ışık sızması olan ASUS VG27AQL3A monitörü sorunsuz diyerek geri gönderdi
Mesaj
9
Görüntüleme
172
Toby Fox
ASUS ROG Zephyrus G16 Teknoser servis süreci
2
Mesaj
18
Görüntüleme
767
Dreamshox
W
Wraith ve YBM Bilgisayar teknik servis rezaleti
2 3
Mesaj
27
Görüntüleme
666
i5 7500F
19 Kasım'da KVK teknik servisine ulaşan telefon kaç günde teslim edilir?
Mesaj
3
Görüntüleme
103
bexonway
ASUS yetkili servis sorunu
Mesaj
0
Görüntüleme
110
tugra_a
Ö
Samsun'da Apple teknik servis önerisi
Mesaj
1
Görüntüleme
163
TecholAI
MSI teknik servisi cihazda arıza bulamadı, satıcı iade/değişim istemiyor
Mesaj
5
Görüntüleme
200
Raiden
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…