Merhaba,
Anlaşılan üründe bir ayıp meydana gelmiş. Ürünü satın almanızın üzerinden eğer henüz 2 yıl geçmediyse ayıplı üründen kaynaklı olarak 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarınızı kullanabilirsiniz.
Eki Görüntüle 258038
Burada önemli olan nokta ayıbın satıcıya en kısa sürede bildirilmesidir. Eğer satıcı talebinizi yerine getirmezse THH başvurusunda bulunacağınızdan dolayı, bildirimi yaptığınızı ve seçimlik haklarınızdan hangisi tercih ettiğinizi THH aşamasında kanıtlamanız gerekeceğinden satıcıya bu konudaki bildirimi yazılı olarak yapmanız gerekiyor.
Geçmiş olsun.