Lemrado
Uzman
- Katılım
- 6 Şubat 2025
- Mesajlar
- 319
- Çözümler
- 1
- Beğeniler
- 154
Bundan ortalama altı ay önce ASUS ROG STRIX XG27AQDMG model monitör aldım. İlk başlarda aşırı haz alarak kullandım ama iki ay sonra belirgin şekilde ekranda izler ve hayalet görüntüler kalmaya başladı. Piksel temizleme vs. ne kadar işlem varsa yaptım ama işe yaramadı; bazen düzeldi, bazen düzelmedi. Bu arada monitörü gerçekten bilinçli kullandım; piksel temizleme sürelerini hiç geçirmedim, ekranda sabit görüntü ya da logo bırakmadım. Yani ASUS ne tavsiye ettiyse ben fazlasıyla yaptım ancak bu önlemler yeterli olmadı.
Aradan beş buçuk ay gibi bir süre geçti ve ekranın sağ alt kısmından başlayıp neredeyse tamamını kaplayan bir OLED yanığı oluştu. ChatGPT üzerinden biraz araştırma yaptım ve altı ay geçmeden üründe sorun oluşmuşsa “ayıplı mal” olarak kabul edilip istersem bedel iadesi alabileceğimi öğrendim. Ben de ASUS müşteri hizmetleriyle iletişime geçip bu hakkımın doğruluğunu öğrendim ve ürünü KVK’ye teslim etmem gerektiği söylendi. İsterseniz kargoyla, isterseniz elden teslim edebiliyorsunuz; benim yaşadığım şehirde olduğu için zaman kaybetmemek adına kendim götürdüm.
Kutuya bile koymadım; aksesuarlarını ve ekranı direkt teslim ettim. İncelemeye aldılar ve ürünün kusurlu olduğunu kabul edip değişim veya iade formu verdiler. O form ile ürünü almış olduğum Vatan Bilgisayar mağazasına gittim; onlar da elimdeki rapor ile bir kayıt oluşturup birkaç gün beklememi söylediler. 3–4 gün içinde raporun onaylandığını ve mağazayı ziyaret etmem gerektiğini bildiren bir mesaj geldi. Dün tekrar mağazaya gittim ve para iadesi istediğimi belirttim; onlar da sorun çıkarmadan iadeyi gerçekleştirdiler. Biraz önce de 3 taksit olarak aldığım monitörün ücreti tek seferde hesabıma yattı.
Benzer durum yaşayabilecek arkadaşlar için rehber olmasa da bilgi amaçlı bir konu olsun bu. Şu an eski monitörümü kullanmaya devam ediyorum. OLED yanığı olayı tamamen ortadan kalkmadan bir daha OLED alacağımı hiç sanmıyorum. Şimdi iade edilen parayı yiyeceğim çatır çatır, teşekkür ederim.
Aradan beş buçuk ay gibi bir süre geçti ve ekranın sağ alt kısmından başlayıp neredeyse tamamını kaplayan bir OLED yanığı oluştu. ChatGPT üzerinden biraz araştırma yaptım ve altı ay geçmeden üründe sorun oluşmuşsa “ayıplı mal” olarak kabul edilip istersem bedel iadesi alabileceğimi öğrendim. Ben de ASUS müşteri hizmetleriyle iletişime geçip bu hakkımın doğruluğunu öğrendim ve ürünü KVK’ye teslim etmem gerektiği söylendi. İsterseniz kargoyla, isterseniz elden teslim edebiliyorsunuz; benim yaşadığım şehirde olduğu için zaman kaybetmemek adına kendim götürdüm.
Kutuya bile koymadım; aksesuarlarını ve ekranı direkt teslim ettim. İncelemeye aldılar ve ürünün kusurlu olduğunu kabul edip değişim veya iade formu verdiler. O form ile ürünü almış olduğum Vatan Bilgisayar mağazasına gittim; onlar da elimdeki rapor ile bir kayıt oluşturup birkaç gün beklememi söylediler. 3–4 gün içinde raporun onaylandığını ve mağazayı ziyaret etmem gerektiğini bildiren bir mesaj geldi. Dün tekrar mağazaya gittim ve para iadesi istediğimi belirttim; onlar da sorun çıkarmadan iadeyi gerçekleştirdiler. Biraz önce de 3 taksit olarak aldığım monitörün ücreti tek seferde hesabıma yattı.
Benzer durum yaşayabilecek arkadaşlar için rehber olmasa da bilgi amaçlı bir konu olsun bu. Şu an eski monitörümü kullanmaya devam ediyorum. OLED yanığı olayı tamamen ortadan kalkmadan bir daha OLED alacağımı hiç sanmıyorum. Şimdi iade edilen parayı yiyeceğim çatır çatır, teşekkür ederim.
PS5 mi B650M S2H mi seçimi sen yap. 
