akif42

Üstün
Katılım
27 Aralık 2023
Mesajlar
409
Çözümler
1
Beğeniler
132
Kulaklık satın aldım fakat kafa bandında ufak yırtık var ve kulaklık çok gıcırdıyor. İade etmek için talep oluşturacaktım fakat evden teslim al seçeneği kapalıydı. Desteğe yazdım, aldığım cevap:

image3.webp


image2.webp


image.webp


Yani bu kabul edilebilir mi yoksa temsilci bilerek mi yaptı, bilemedim. İade göndersem alırlar mı? İade almazlarsa da ilk ve son alışverişim olacak kendilerinden.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Bilerek öyle söylüyorlar ki iade etme.

Kutusu, paketi, ambalajı açılmış da olsa 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Kaldı ki sizin ürününüz hasarlı çıkmış, iade almamak gibi bir şansları yok.
 
Bilerek öyle söylüyorlar ki iade etme.

Kutusu, paketi, ambalajı açılmış da olsa 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Kaldı ki sizin ürününüz hasarlı çıkmış, iade almamak gibi bir şansları yok.
Kabul edilemez tabii ki, reddederlerse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvur.
İade edin seve seve alıcaklar, olmadı THH vaşvuracaksınız.
Bir daha bu siteyi kullanacağımı düşünmüyorum; iade almamak için uğraştıkları şeye bak.
 
Bir daha bu siteyi kullanacağımı düşünmüyorum; iade almamak için uğraştıkları şeye bak.
Kullanma zaten hocam, ben kendilerinden ucuz diye Samsung şarj aleti aldım, Allah'tan problemsiz geldi de iadeyle uğraşmadım. Yoksa D&R'dan bir şey alınmaz.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Bunu da bilgi olarak bırakayım;

Mesafeli sözleşmelerde cayma hakkı hangi durumlarda kullanılamaz?
  • Fiyatı piyasadaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan altın, mücevherat gibi mallar,
  • Özel istek ve ihtiyaçlar doğrultusunda hazırlanan mallar,
  • Çiçek, yaş pasta gibi çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi çabuk geçebilecek mallar,
  • Ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması kaydıyla; iç çamaşırı, küpe gibi iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar mallar,
  • Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması kaydıyla; CD, DVD gibi dijital içerikli mallar ile toner, kartuş gibi bilgisayar sarf malzemeleri ve kitap,
  • Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar,
  • Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, otel rezervasyonu gibi konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve nişan, düğün organizasyonu gibi eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler,
  • Uzaktan eğitim gibi elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler,
  • Bilgisayara veya telefona indirilen müzik, film, programlar gibi tarafınıza anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler,
  • Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.


Daha fazla bilgi için
 
Lafa bak, ürün açılmış diyor; yani insan kutusunu açmadan, kullanmadan nasıl bilecek, telepati gücüyle mi? Hasta ederler adamı.
 
Son düzenleyen: Moderatör: