Arkadaşlar, iyi forumlar. 20 Temmuz günü Trendyol üzerinden süpürge aldım, ürün arızalı çıktı. Başlığın değişmesi gerekiyor, servis fatura istiyor; ancak Trendyol üzerinden faturaya ulaşamıyorum.
Faturaya tıkladığımda "Kodun geçerlilik süresi dolmuştur" diyor ve faturayı görüntüleyemiyorum. Firmaya mail/telefon ve Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştım, 2 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İade oluşturacağım; ancak bu durum fena halde canımı sıktı. Nasıl bir süreç izlemeliyim, daha önce yaşayan var mı?
Bazı satıcılar TC'yi 11111111111 olarak kestiği için olabilir. Faturanın Trendyol üzerinden de görüntülenebiliyor olması gerekli direkt. Desteğe yazabilirsiniz gözükmüyorsa