Çözüldü Epic Games satın alınan DLC nasıl iade edilir?

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
Çözüm
Baran1 dedi:
Hayır hocam aldığım DLC Phantom liberty.
Genişletmek için tıkla...

Hocam Phantom Liberty DLC paketi için ''İade edilebilir'' yazılmış. İlk mesajda dediklerimi tekrar kopyalayıp yapıştır yapacağım ki herkes için çözüm olsun.


Hocam şöyle bir makale bölümü var aldığınız DLC'de ne yazıyor? Eğer ''İade edilebilir'' Türündeyse bize ulaş kısmından iletişim kurup iade sağlıyorsunuz. Eğer ''Kendi kendine iade edilebilir'' türündeyse Steam tarzı bir talepte bulunmadan iade şartlarını sağlıyorsanız iade edebilirsiniz. ''İade edilemez'' türündeyse iade edemezsiniz.

İade talebi için satın alınmanın üzerinden 14 gün geçmemiş olmalı ve oynama süresi 2 saati geçmemiş olmalıdır.

Eğer ki iletişim kuramadıysanız ise internet sitesinden Epic Games Technical Support & Customer Service | Epic Games bu link aracılığıyla 14 gün süreyi doldurmadan destek talebi oluşturmanızı öneririm. Dediğim gibi belli bir süre geçiyor cevap vermeleri için.

Baran1 dedi:
Hocam zaten bu bölümden oluşturmaya çalıştığımda hata veriyor.
Genişletmek için tıkla...
Hocam sizin için denedim talep oluşturmayı ve oluşturabildim. Hangi adımları izlediğinizi söyler misiniz? Verdiğim linkten önce hesabınıza giriş yaptıktan sonra sağ üstte gördüğünüz 'Taleplerim' bölümüne tıklayın daha sonra 'Yeni Talep Oluştur' seçeneğine tıklayın. Ürün bölümünden 'diğer' seçeneğini seçin iletişim sebebi bölümünden de 'İade' seçin ve probleminizi yazın. Bende sorunsuz oldu oluşturabildim.
Tarihe göre sırala Puana göre sırala


Hocam şöyle bir makale bölümü var aldığınız DLC'de ne yazıyor? Eğer ''İade edilebilir'' Türündeyse bize ulaş kısmından iletişim kurup iade sağlıyorsunuz. Eğer ''Kendi kendine iade edilebilir'' türündeyse Steam tarzı bir talepte bulunmadan iade şartlarını sağlıyorsanız iade edebilirsiniz. ''İade edilemez'' türündeyse iade edemezsiniz.

İade talebi için satın alınmanın üzerinden 14 gün geçmemiş olmalı ve oynama süresi 2 saati geçmemiş olmalıdır.

KENDİ KENDİNE İADE yazıyorsa bu makaledeki yolu izleyebilirsiniz.
 
Son düzenleme:
Artı 0 Eksi

Hocam iade edilebilir yazıyor aldığım DLC de, destek kısmından Epic Games'e bir talep göndermeye çalıştığımda hata alıyorum DLC elimde patladı sanırım. Keşke Steam'i tercih etseydim.
 

Dosya Ekleri

  • 1.webp
    18,4 KB · Görüntüleme: 103
Artı 0 Eksi
Artı 0 Eksi
Gördüğüm kadarıyla bahsettiğiniz DLC Fortnite ile alakalı. Eğer satın alımı oyunun mağazasından VP ödeyerek yaptıysanız ayarlardan iade edebilirsin VP olarak hesabınıza eklenir (tam emin değilim fakat bunun da belli bir süresi var). Eğer bu paketi VP değil de para vererek aldıysanız o halde iade edemezsiniz.

 
Artı 0 Eksi
Evet hocam hangi DLC'yi aldığınızı söylerseniz daha kolay bir şekilde yardımcı olabiliriz size.
 
Artı 0 Eksi

Hayır hocam aldığım DLC Phantom liberty.

Dzeko dedi:
Hocam dilerseniz Epic Games Technical Support & Customer Service | Epic Games bu bölümden destek talebi oluşturabilirsiniz. Dönmeleri biraz sürüyor haberiniz olsun.
Genişletmek için tıkla...

Hocam zaten bu bölümden oluşturmaya çalıştığımda hata veriyor.
 
Artı 0 Eksi
Baran1 dedi:
Hayır hocam aldığım DLC Phantom liberty.
Genişletmek için tıkla...

Hocam Phantom Liberty DLC paketi için ''İade edilebilir'' yazılmış. İlk mesajda dediklerimi tekrar kopyalayıp yapıştır yapacağım ki herkes için çözüm olsun.


Hocam şöyle bir makale bölümü var aldığınız DLC'de ne yazıyor? Eğer ''İade edilebilir'' Türündeyse bize ulaş kısmından iletişim kurup iade sağlıyorsunuz. Eğer ''Kendi kendine iade edilebilir'' türündeyse Steam tarzı bir talepte bulunmadan iade şartlarını sağlıyorsanız iade edebilirsiniz. ''İade edilemez'' türündeyse iade edemezsiniz.

İade talebi için satın alınmanın üzerinden 14 gün geçmemiş olmalı ve oynama süresi 2 saati geçmemiş olmalıdır.

Eğer ki iletişim kuramadıysanız ise internet sitesinden Epic Games Technical Support & Customer Service | Epic Games bu link aracılığıyla 14 gün süreyi doldurmadan destek talebi oluşturmanızı öneririm. Dediğim gibi belli bir süre geçiyor cevap vermeleri için.

Baran1 dedi:
Hocam zaten bu bölümden oluşturmaya çalıştığımda hata veriyor.
Genişletmek için tıkla...
Hocam sizin için denedim talep oluşturmayı ve oluşturabildim. Hangi adımları izlediğinizi söyler misiniz? Verdiğim linkten önce hesabınıza giriş yaptıktan sonra sağ üstte gördüğünüz 'Taleplerim' bölümüne tıklayın daha sonra 'Yeni Talep Oluştur' seçeneğine tıklayın. Ürün bölümünden 'diğer' seçeneğini seçin iletişim sebebi bölümünden de 'İade' seçin ve probleminizi yazın. Bende sorunsuz oldu oluşturabildim.
 
Son düzenleme:
Artı 1 Eksi
Çözüm

Hocam aynı anlattığınız adımları izledim bir 5 10 defa da denedim fakat sonuç aynı hatayı aldım. Belki yarın denediğimde çözülür sorunum.
 
Artı 0 Eksi
Mesaj yazmak için giriş yapmalı ya da kaydolmalısınız.

Benzer konular

  • Soru Soru
Rockstar Games "1.000.7" hatası nasıl çözülür?
Mesaj
4
Görüntüleme
59
Ricardo Quaresma
Epic Games İngilizce oldu
2
Mesaj
14
Görüntüleme
408
Alparow
Y
Epic Games Düşük indirme hızı sorunu
Mesaj
6
Görüntüleme
88
Agarta
A
  • Çözüldü
Çözüldü Rockstar Games Bağlantı sorunu
Mesaj
4
Görüntüleme
132
Oktxay
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…