Merhaba,
Razer Barracuda Pro kulaklığın kronik, belli başlı yerlerinde çatlama oluşuyormuş. Bu çatlama zamanla büyüyerek kulaklığı kullanılamaz hâle getiriyor.
Kulaklığı MediaMarkt’tan aldıktan sonra, garanti bitimine tam 2 ay kala kulaklık dağıldı ve garanti kapsamında değiştirildi. Yeni kulaklığı kullanmaya başlayalı yaklaşık 4 ay geçti ve ufak da olsa yine bir çatlama oluştu.
MediaMarkt, “Hayır, garanti süresi bitti. İlk aldığınız ürün üzerinden işlem yapılmaz.” dedi. Aynı cevabı Bilkom da verdi.
Şu an ortada kaldım ve gelecekte bu çatlağın daha da büyüyerek kulaklığı tekrar kullanılamaz hâle getireceğini biliyorum.
Bu durumda ne yapmam gerekiyor?
Razer Barracuda Pro kulaklığın kronik, belli başlı yerlerinde çatlama oluşuyormuş. Bu çatlama zamanla büyüyerek kulaklığı kullanılamaz hâle getiriyor.
Kulaklığı MediaMarkt’tan aldıktan sonra, garanti bitimine tam 2 ay kala kulaklık dağıldı ve garanti kapsamında değiştirildi. Yeni kulaklığı kullanmaya başlayalı yaklaşık 4 ay geçti ve ufak da olsa yine bir çatlama oluştu.
MediaMarkt, “Hayır, garanti süresi bitti. İlk aldığınız ürün üzerinden işlem yapılmaz.” dedi. Aynı cevabı Bilkom da verdi.
Şu an ortada kaldım ve gelecekte bu çatlağın daha da büyüyerek kulaklığı tekrar kullanılamaz hâle getireceğini biliyorum.
Bu durumda ne yapmam gerekiyor?
