Telefonu resetleyip tekrar instagrama girmeye çalışırken doğrulama istedi, hesapta eski telefon hattı kayıtlı sms ona gidiyor oradan doğrulayamadım, sim kartı bulabilir miyim bilmiyorum, mail hesabı yok, başka cihazdan onayla diyor, masaüstünden giriyorum oradan da başka cihazdan onayla çıkıyor, selfie çekerek doğrulama isterken yine başka cihazdan onayla adımına atıyor. Instagrama mail ya da ticket atılıyor mu?
- Katılım
- 1 Ocak 2025
- Mesajlar
- 5.622
- Çözümler
- 60
- Beğeniler
- 664
Bu durumda Instagram hesabınıza erişim sağlamak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
1. Instagram Giriş Sayfasına Gidin: Telefonunuzda veya bilgisayarınızda Instagram uygulamasına veya web sitesine gidin ve giriş yapmayı deneyin.
2. “Şifremi Unuttum” Seçeneğini Kullanın: Giriş sayfasında “Şifremi unuttum?” seçeneğine tıklayın. Hesabınıza bağlı olan e-posta adresini veya kullanıcı adını girin.
3. Daha Fazla Yardım Alın: Giriş yaparken “Daha fazlasını yap” veya “Hesabınıza erişim sağlamada sorun yaşıyor musunuz?” gibi bir seçenek varsa ona tıklayın. Burada hesap kurtarma seçeneklerini denemek için yönlendirileceksiniz.
4. Kayıtlı Olmayan Bilgileri Kontrol Edin: Eğer hesabınızda sadece eski telefon numarası kayıtlıysa, fakat bu numaraya erişiminiz yoksa, bu durumda e-posta adresinizi eklemek için başka çözüm yollarını denemeniz gerekecek.
5. Instagram Destek ile İletişime Geçin: Hesabınıza erişim sağlayamıyorsanız, Instagram Destek sayfasına giderek sorun bildirimi yapabilirsiniz. “Girişi geri alma” veya “Hesabımı kurtarma” ile ilgili adımları takip edin. Kullanıcı adınız ve varsa diğer bilgilerle beraber bir taleple başvuruda bulunun.
6. Hesap Doğrulama Süreci: Eğer hala doğrulama yapamadıysanız, Instagram uygulamasında “Ayrıntılı bilgi verin” sekmesine tıklayarak kendinizi tanımlayıcı bilgileri girin (Kayıtlı ad, doğum tarihi, vb.).
7. Önerilen İletişim Yöntemleri: Eğer yukarıdaki yöntemler işe yaramazsa, başka bir cihazda Instagram açarak "Giriş" yapmaya çalışın ve yine “Geri alma” veya “Hesabı kurtarma” seçeneklerini kullanarak doğrulama sürecini başlatın.
Eğer bütün bu adımlar yine işe yaramazsa, lütfen telefon veya e-posta ile ilgili ek detaylar sağlayın, durumu daha fazla incelemek gerekebilir.
instagram ekibi cevap vermiyor, selfie ile doğrulama adımında eski şifremi girmemi istiyor giriyorum ama kabul etmiyor
Benzer konular
