ArtiAnius
Çalışkan
- Katılım
- 26 Haziran 2025
- Mesajlar
- 30
- Beğeniler
- 11
Arkadaşlar selam,
Başımda geçen bir durumu paylaşmak istiyorum. Hem siz mağdur olmayın hem de neyle karşılaşacağınızı bilin diye yazıyorum.
Gürgençler'den iPhone 16 Pro almayı planlıyordum. Garanti BBVA ile anlaşmaları var mış; vade farksız, 3 taksitli krediyle ödeme yapılabiliyormuş. Bu bana cazip geldi. Eski iPhone'umu da takasa verecektim. Hem yeni cihaz uygun fiyata gelmiş olacaktı, hem de kredi sayesinde ödemeyi rahatlıkla yapabilecektim. Plan bu şekildeydi.
Ancak işleme geçmeden önce çok ama çok tuhaf bir şey söylediler:
Cihazı krediyle almak istiyorsam, Garanti BBVA kredisinden tamamen bağımsız olarak, Gürgençler'in Fibabanka Sigorta aracılığıyla sunduğu “zorunlu” bir sigorta paketini satın almam gerekiyormuş. Dikkat: Bu sigorta bankaya ait değil; Garanti BBVA'nın bu durumdan haberi bile yok. Tamamen Gürgençler'in dayattığı, Apple'ın bile sunmadığı bir sigorta. Hatta Apple çalışanların kafayı mı yemiş onlar böyle bir şeyi sana zorunlu kılamazlar kredili bile alsan dedikleri bir zorunlu paketten bahsediyoruz.
Peki bu paketin bedeli ne mi? Tam 17.000 TL!
Üstelik bu tutar mail order yöntemiyle, kredi kartınızdan her ay yaklaşık 2.000 TL olarak 8 ay boyunca çekiliyor. Yani siz "vade farksız krediyle alıyorum" sanırken, aslında %20'ye yakın bir ek ödemeyle size sigorta satılmış oluyor.
Şimdi size soruyorum:
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre böyle bir sigorta zorunlu tutulamaz. Ayrıca, mail order yöntemiyle yapılan düzenli çekimler açık rıza olmadan gerçekleştiriliyorsa, bu tamamen hukuksuzdur. İmza alarak durumu “onaylamış” gibi göstermeye çalışıyorlar, ancak bu yasal değildir.
Bu konuda ne yapılabilir, desteğinize ihtiyacım var.
Lütfen “O zaman Gürgençler'den alma kardeşim” demeyin. Bu mesele sadece benim değil, herkesin karşılaşabileceği bir tüketici hakkı ihlalidir.
Başımda geçen bir durumu paylaşmak istiyorum. Hem siz mağdur olmayın hem de neyle karşılaşacağınızı bilin diye yazıyorum.
Gürgençler'den iPhone 16 Pro almayı planlıyordum. Garanti BBVA ile anlaşmaları var mış; vade farksız, 3 taksitli krediyle ödeme yapılabiliyormuş. Bu bana cazip geldi. Eski iPhone'umu da takasa verecektim. Hem yeni cihaz uygun fiyata gelmiş olacaktı, hem de kredi sayesinde ödemeyi rahatlıkla yapabilecektim. Plan bu şekildeydi.
Ancak işleme geçmeden önce çok ama çok tuhaf bir şey söylediler:
Cihazı krediyle almak istiyorsam, Garanti BBVA kredisinden tamamen bağımsız olarak, Gürgençler'in Fibabanka Sigorta aracılığıyla sunduğu “zorunlu” bir sigorta paketini satın almam gerekiyormuş. Dikkat: Bu sigorta bankaya ait değil; Garanti BBVA'nın bu durumdan haberi bile yok. Tamamen Gürgençler'in dayattığı, Apple'ın bile sunmadığı bir sigorta. Hatta Apple çalışanların kafayı mı yemiş onlar böyle bir şeyi sana zorunlu kılamazlar kredili bile alsan dedikleri bir zorunlu paketten bahsediyoruz.
Peki bu paketin bedeli ne mi? Tam 17.000 TL!
Üstelik bu tutar mail order yöntemiyle, kredi kartınızdan her ay yaklaşık 2.000 TL olarak 8 ay boyunca çekiliyor. Yani siz "vade farksız krediyle alıyorum" sanırken, aslında %20'ye yakın bir ek ödemeyle size sigorta satılmış oluyor.
Şimdi size soruyorum:
- Teknosa ve Vatan gibi firmalar bu telefonu 1.500 TL daha ucuza satıyor (Teknosa: 79.499 TL, Gürgençler: 80.999 TL) ama onlar böyle bir “sigorta” dayatmıyor.
- Garanti BBVA kredisiyle alım yaparken, banka bile sigortayı zorunlu tutmazken, Gürgençler bu sigortayı nasıl olur da zorunlu hale getiriyor?
- 17.000 TL tutarında bir sigorta, nasıl olur da açık açık mail order yöntemiyle karttan çekilmeye çalışılır?
- Bu sigortanın gerçekten bir hizmet karşılığı var mı? Yoksa bu, Gürgençler'in cihazdan yeterince kâr edemediği için müşteriden arka kapıdan para alma yöntemi mi?
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre böyle bir sigorta zorunlu tutulamaz. Ayrıca, mail order yöntemiyle yapılan düzenli çekimler açık rıza olmadan gerçekleştiriliyorsa, bu tamamen hukuksuzdur. İmza alarak durumu “onaylamış” gibi göstermeye çalışıyorlar, ancak bu yasal değildir.
Bu konuda ne yapılabilir, desteğinize ihtiyacım var.
Lütfen “O zaman Gürgençler'den alma kardeşim” demeyin. Bu mesele sadece benim değil, herkesin karşılaşabileceği bir tüketici hakkı ihlalidir.
