Habersiz yapılan kredi kartı harcamasına ilişkin itiraz süreci nasıl sonuçlanır?

Topcu · 22 Aralık 2025

Merhaba,

Az önce Uber Pending yazan bir yer üzerinden kartımdan 3.000 küsur lira harcama yapılmış. Hemen müşteri hizmetlerine bildirdim, talep oluşturdum. Kartlarımı kapattım. Sonra üç defa daha üst üste harcama bildirimi geldi fakat bu kez kartım kapalı olduğu için harcamalar işleme bile girmedi. Yaptığım itiraz nasıl sonuçlanır acaba? Buna benzer bir durum yaşayan oldu mu?

sbbo · 22 Aralık 2025

İş Bankası kartını kaybettiğim için yeniden talep etmiştim. Sonrasında çalıştığım iş yeri Yapı Kredi ile anlaşınca İş Bankası kartını zarfından hiç çıkartmadım. Geçenlerde bir bildirim geldi. *** Alışveriş merkezinden 758 TL'lik alışveriş yapılmıştır diye. Hesaba baktım 3000 TL borcum var ve bu borç 2 ay öncesinden kalma. 2 ay önce Pazarama sitesinden alışveriş yapılmış. Ondan 1 ay önce de kadın giyim sitesinden 5 ürün satın alınıp anında iade edilmiş. Son ödemelerde bununla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini arayıp kartı iptal ettirdim, banka şubesine gidip yanımda zarfın içinde açılmamış kartımıda götürdüm. Durumu izah ettim, aylardır kartı ve hesabı kullanmadığını söyledim, itiraz talebinde bulundum ve 2 gün içerisinde borcum silindi.

Topcu · 22 Aralık 2025

sbbo dedi:
İş Bankası kartını kaybettiğim için yeniden talep etmiştim. Sonrasında çalıştığım iş yeri Yapı Kredi ile anlaşınca İş Bankası kartını zarfından hiç çıkartmadım. Geçenlerde bir bildirim geldi. *** Alışveriş merkezinden 758 TL'lik alışveriş yapılmıştır diye. Hesaba baktım 3000 TL borcum var ve bu borç 2 ay öncesinden kalma. 2 ay önce Pazarama sitesinden alışveriş yapılmış. Ondan 1 ay önce de kadın giyim sitesinden 5 ürün satın alınıp anında iade edilmiş. Son ödemelerde bununla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini arayıp kartı iptal ettirdim, banka şubesine gidip yanımda zarfın içinde açılmamış kartımıda götürdüm. Durumu izah ettim, aylardır kartı ve hesabı kullanmadığını söyledim, itiraz talebinde bulundum ve 2 gün içerisinde borcum silindi.

Umarım benim itirazımı da hemen işleme alırlar. Şu an harcanan miktar provizyonda göründüğü için banka itirazımı hemen işleme koymadı. Yapılan harcama provizyondan çıkarsa itirazımı işleme alacaklarmış. Bu arada üç harcama bildirimi daha geldi. Ama kartım kapalı olduğu için yine onaylanmadı. Cidden çok fenalar. Azar azar ama ardı ardına yapıyorlar.

https://www.sikayetvar.com/uber/onayim-disinda-gerceklesen-kredi-karti-harcamasi-icin-acil-iade-talebi

Buradaki şikayetle aynı sayılır benim durumum da. 14 Aralık'ta girilmiş bu şikayet ve bugün de 22 Aralık. Bu aralar demek ki bu yöntemle çalışıyorlar.

MisafirTerliği34 · 22 Aralık 2025

Harcanan tutarı banka tekrar hesabına yatırır. Güvenlik için banka ve kredi kartlarını normalde internet alışverişine kapalı olsun. Alışveriş yapacağın zaman mobil bankacılıktan açar, işin bitince tekrar kapatırsın.

Topcu · 24 Aralık 2025

MisafirTerliği34 dedi:
Harcanan tutarı banka tekrar hesabına yatırır. Güvenlik için banka ve kredi kartlarını normalde internet alışverişine kapalı olsun. Alışveriş yapacağın zaman mobil bankacılıktan açar, işin bitince tekrar kapatırsın.

Hocam banka bugün provizyondaki harcamayı borç olarak yansıtmış hesabıma. Aradım, itiraz talebi oluşturdum tekrardan. Yapabileceğim başka ne var acaba, bilginiz var mı? Hangi mahkemeye, hakem heyetine vs başvurabilirim acaba?

MisafirTerliği34 · 24 Aralık 2025

Topcu dedi:
Hocam banka bugün provizyondaki harcamayı borç olarak yansıtmış hesabıma. Aradım, itiraz talebi oluşturdum tekrardan. Yapabileceğim başka ne var acaba, bilginiz var mı? Hangi mahkemeye, hakem heyetine vs başvurabilirim acaba?

İnceleme büyük ihtimalle devam ediyordur. Zaten şüpheli harcamayı fark edince bankanı arayıp kartını kapattırmışsın. Bunun dışında yapman gereken ekstra bir şey yok.

Habersiz yapılan kredi kartı harcamasına ilişkin itiraz süreci nasıl sonuçlanır?

Detaylar

Topcu

Uzman

sbbo

Yetkin

Topcu

Uzman

MisafirTerliği34

Yetkin

Topcu

Uzman

MisafirTerliği34

Yetkin

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar