Genelde 2 hafta içinde. Yani THH'de başvurunda aslında ek olarak geçen sürenin bu kadar olmasından dolayı zam ücretini de tazmin edilmesini isteyebilirdin. Yapacak bir şey yok. Sürecin başarısız geçerse Tüketici Hakem Mahkemesine başvurunca böyle yaparsın.