acerate.lobbies2
Başarılı
- Katılım
- 22 Aralık 2023
- Mesajlar
- 67
- Makaleler
- 1
- Beğeniler
- 43
Merhabalar.
Öncelikle herhangi bir çözüm arayışı maksadıyla bu konuyu açmadığımı ifade etmek isterim. Nitekim çözüm yok. Zaten işin trajikomik yönü de bundan kaynaklanıyor. Kısa bir girizgâh yapalım. Bildiğiniz üzere Hepsiburada içine entegre olan Hepsipay şeklinde bir cüzdan sistemi var. Telefon numaranız ve şifreniz gibi bilgilerle de cüzdanınıza login oluyorsunuz. Bunlar çok normal ve sıradan olan şeyler. Fakat şöyle bir sorun var ki bazı zamanlarda hesabınızdan logout yapmadan yani özel olarak çıkış butonuna basmadan uygulamayı sildiğiniz vs. gibi durumlar gündeme gelebiliyor. Daha sonra doğal olarak yine aynı süreci işleterek hesabınıza giriyorsunuz. Bunlar zaten bu işin işleyiş mantığı. Hiçbir sorun yok.
Asıl sorun bu işlemin 10 kez tekrar edilmesi sonrasında kendini gösteriyor. O da ne? Cihaz sınırına ulaştınız diye bir hata alıyorsunuz ve sizi hesabınıza girdirmiyor. Olabilir. Sonuçta teknik bir konu olduğundan destek talebinde bulunabilirsiniz. Bulunalım. Bulunduk da. Tek ben değil on binlerce kullanıcı da bulunmuş. Konuyu özetler nitelikte destek ekibine aktardıktan sonra çözüm nedir diye soru yöneltiyoruz. Cevap: Mevcut oturumu açık olan cihazlardan çıkış yaptıktan sonra yeni cihazınızla giriş yapabilirsiniz. Biz bunu düşünememiştik. Sorunun bu olmadığını, mevcut durumda fiziksel olarak ulaşabileceğimiz açık oturuma sahip bir cihaza erişimizin olamadığını, sorunun bir nevi hayalet oturumlardan kaynaklandığını ifade ediyoruz. Sonuç? Yapabileceğimiz bir şey yok. Nasıl yok? Bir daha ömür boyu mobilden Hepsipay'e login olamayacak mıyım? Hayır olamayacaksınız? Şaka? Değil. Çok arzu ederseniz Web üzerinden girebilirsiniz. Mobil? Giremezsiniz. Hiç mi? Hiç.
Olay temelde aynen bu şekilde ilerliyor. İşin vahim olanı ve burada bunları dile getirme nedenim Yapay Zekâ çağında Türkiye'nin en büyük E-ticaret firmalarından birisinin aktif oturumları yönetemiyor oluşu. Üstelik bundan mağdur on binlerce belki yüzbinlerce kullanıcısı var. Daha başka bir sorunu ise sistem böyle işlediğinden yarın bir gün başakları da bu engele takılarak bu kar topu daha da büyüyüp gidecek. Komik bir olay. Yaşayanlarınız var mı? Düşünceleriniz?
Öncelikle herhangi bir çözüm arayışı maksadıyla bu konuyu açmadığımı ifade etmek isterim. Nitekim çözüm yok. Zaten işin trajikomik yönü de bundan kaynaklanıyor. Kısa bir girizgâh yapalım. Bildiğiniz üzere Hepsiburada içine entegre olan Hepsipay şeklinde bir cüzdan sistemi var. Telefon numaranız ve şifreniz gibi bilgilerle de cüzdanınıza login oluyorsunuz. Bunlar çok normal ve sıradan olan şeyler. Fakat şöyle bir sorun var ki bazı zamanlarda hesabınızdan logout yapmadan yani özel olarak çıkış butonuna basmadan uygulamayı sildiğiniz vs. gibi durumlar gündeme gelebiliyor. Daha sonra doğal olarak yine aynı süreci işleterek hesabınıza giriyorsunuz. Bunlar zaten bu işin işleyiş mantığı. Hiçbir sorun yok.
Asıl sorun bu işlemin 10 kez tekrar edilmesi sonrasında kendini gösteriyor. O da ne? Cihaz sınırına ulaştınız diye bir hata alıyorsunuz ve sizi hesabınıza girdirmiyor. Olabilir. Sonuçta teknik bir konu olduğundan destek talebinde bulunabilirsiniz. Bulunalım. Bulunduk da. Tek ben değil on binlerce kullanıcı da bulunmuş. Konuyu özetler nitelikte destek ekibine aktardıktan sonra çözüm nedir diye soru yöneltiyoruz. Cevap: Mevcut oturumu açık olan cihazlardan çıkış yaptıktan sonra yeni cihazınızla giriş yapabilirsiniz. Biz bunu düşünememiştik. Sorunun bu olmadığını, mevcut durumda fiziksel olarak ulaşabileceğimiz açık oturuma sahip bir cihaza erişimizin olamadığını, sorunun bir nevi hayalet oturumlardan kaynaklandığını ifade ediyoruz. Sonuç? Yapabileceğimiz bir şey yok. Nasıl yok? Bir daha ömür boyu mobilden Hepsipay'e login olamayacak mıyım? Hayır olamayacaksınız? Şaka? Değil. Çok arzu ederseniz Web üzerinden girebilirsiniz. Mobil? Giremezsiniz. Hiç mi? Hiç.
Olay temelde aynen bu şekilde ilerliyor. İşin vahim olanı ve burada bunları dile getirme nedenim Yapay Zekâ çağında Türkiye'nin en büyük E-ticaret firmalarından birisinin aktif oturumları yönetemiyor oluşu. Üstelik bundan mağdur on binlerce belki yüzbinlerce kullanıcısı var. Daha başka bir sorunu ise sistem böyle işlediğinden yarın bir gün başakları da bu engele takılarak bu kar topu daha da büyüyüp gidecek. Komik bir olay. Yaşayanlarınız var mı? Düşünceleriniz?
