Amazon Hesabı askıya alındı, ne yapılmalı?

Selam arkadaşlar, yaklaşık 1-2 aydır bir sistem araştırması içindeydim ve an itibarıyla çarşamba günü bütün siparişlerimi verdim. Siparişlerimin 6'sı Amazon üzerindendi ve dün 4 tanesi geldi. 2 tanesi kaldı, lakin gece vakti Amazon hesabımın askıya alındığına dair bir e-posta göndermiş. E-postada hesabı geri almam için form doldurmam gerektiği söyleniyor. Lakin hiçbir yerde form bulamıyorum. E-postada sitedeki destek bölümüne gidin diyor, gidiyorum, alakalı bölümü buluyorum, benden giriş yapmamı istiyor, yapıyorum ve hesabın askıya alındı diyor. Böyle bir kısır döngüye girdim. Form yok, ulaşabildiğim kimse yok. Ne yapabilirim? Siparişini verdiğim ürünler gelir mi? Nasıl kaldırabilirim bunu?

Bu arada şifremi değiştirdim, iki aşamalı özelliği zaten aktifti. E-postada girdikten sonra yönergeleri takip edin diyor ama hiçbir şey yok, sadece uyarı çıkıyor, askıya alındı diye.

lindemann dedi:

Amazon destek telefon numarasını bulamıyor musun?

Genişletmek için tıkla...

Öyle bir şey yok maalesef. İnternette bir numara buldum ama İngilizce bot konuşuyor ve diyalog bir yere varmıyor. En azından benim bulduğum numara için sonuç buydu.

sirius dedi:

Farklı bir hesap açın. O hesapla müşteri hizmetleri sayfasına gidip oradan Başka bir konuda yardım diyin. Bize ulaşın seçeneğinden arama talep edin.

Genişletmek için tıkla...

Başka hesap açtım müşteri hizmetleri sayfasına gidiyorum lakin yine bir sonuç çıkmıyor. En altta yardım butonu var tıklıyorum, daha fazla yardıma ihtiyacım var diye sekme var ona tıklıyorum, bize ulaşın çıkıyor ona da tıklıyorum yine en başa atıyor müşteri hizmetleri sayfasına atıyor. Ne yaparsam yapayım nereye tıklarsam tıklayayım hep en baş sayfaya geri gönderiyor.