Y

yusamb

Başarılı
Katılım
16 Şubat 2024
Mesajlar
13
Beğeniler
7
Cihaz
HP Victus R1075NT - i5 14500HX & RTX 4060
Merhaba, dün elime gelen HP Victus R1075NT cihazımın garantisinin 4 ay önce başladığını fark ettim. HP'nin sitesine dispute için girdiğimde normalde çıkan dispute ibaresi çıkmıyor. Bu ürünün daha önce satın alınıp, iade edildiği anlamına mı geliyor? Bir arkadaşımda da S0 serisi var, o bilgisayarı açtığı gün başlamış garantisi. İkimiz de Trendyol üzerinden satın aldık.

Şimdiden yardımlarınız için teşekkür ederim.
 
Bu tür garanti uyuşmazlığı çok farklı sebeplerden olabiliyor. Kaygılanacak bir durum yok isterseniz HP'ye ulaşıp orada yazan tarihi güncelletebilirsiniz ama güncelletmenize bile gerek yok. Çünkü siz garantiye göndereceğiniz zaman fatura tarihine göre değerlendirilirsiniz zaten.

Edit: Burada da Paul isimli uzman arkadaşımız HP websitesindeki sayacın ürün üretimden çıktıktan sonra başladığını belirtmiş dolayısıyla sizin de durumunuz bu olabilir. Attığı linkten de siz kendi garanti sürenizi işletebilirsiniz.

 
Lenovo'da aldığın ürünün faturasını müşteri temsilcisine gönderdiğin zaman o tarihten itibaren başlatıyorlar eğer önceden başlamışsa. HP'de de böyledir tahminimce. Ama arkadaşının cihazının aldıktan sonra başlaması satıcıyla ilgili bir durum olabilir.
 
Biosta ilk kullanım tarihi görülüyor mu dell de bu imkan vardı. Oradan bakın pc nin ilk açılış tarihini görebilirsiniz belki
 
ASUS markasıda böyle. Benim de ürünü aldığım tarih ve garanti başlama tarihi arasında fark vardı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, servise gelirse ürün fatura tarihi üzerinden itibaren işleme alıyoruz demişlerdi. Önemli olan fatura tarihidir.

İsterseniz ASUS üzerinden de güncelleyebilirsiniz demişlerdi. Önemsemedim doğal olarak.
 
yusamb dedi:
Merhaba, dün elime gelen HP Victus R1075NT cihazımın garantisinin 4 ay önce başladığını fark ettim. HP'nin sitesine dispute için girdiğimde normalde çıkan dispute ibaresi çıkmıyor. Bu ürünün daha önce satın alınıp, iade edildiği anlamına mı geliyor? Bir arkadaşımda da S0 serisi var, o bilgisayarı açtığı gün başlamış garantisi. İkimiz de Trendyol üzerinden satın aldık.

Şimdiden yardımlarınız için teşekkür ederim.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...
1759669737957.webp



Dell notebookta örnek fotoda görüldüğü üzere üretim tarihi ve ilk açılış tarihi biosta görülüyor. Benzeri bir bios menüsü bulabilirsen kontrol et derim için rahat etsin.
 
HP global ile görüştüm, cihazların garantisi markete sürüldüğü andan itibaren başlatılıyormuş ve sonradan düzeltiliyormuş. Yardımlarınız için teşekkür ederim, ayrıca CrystalDiskInfo'dan da on Power Hours'u kontrol ettim.

"Not at all, the warranty at times will start from the day the Computer is released into the market, in that case we collect the invoice from the customer and correct it"

"You do not have to worry the Computer is unused by anyone else"
 

Benzer konular

Ö
HP Victus 16 S0009NT'de Turbo Boost kapatılmalı mı?
2
Mesaj
10
Görüntüleme
117
MR Hubu
MR Hubu
Dolapdereli Sabri
HP Victus 16 OCCT Storage testte 91° gösterdi
Mesaj
6
Görüntüleme
132
erkanagri
E
Ö
HP Victus 16 S0009NT'de F32a BIOS güncellenmeli mi?
Mesaj
4
Görüntüleme
172
xahve
xahve
Dolapdereli Sabri
HP Victus 16 hall sensör onarımında servis ne yol izliyor?
Mesaj
6
Görüntüleme
138
AÜ65
A

Yeni konular

Yeni mesajlar