Rehber HyperX kulaklıkta nasıl ücretsiz yedek parça alınır?

Livo dedi:

Evet şans lazım biraz doğru temsilciyi bulmak için.

Eki Görüntüle 248996

Genişletmek için tıkla...

Hocam cidden öyle bir direnç gösteriyor ki, aynı adam geldi yine. Bayağı bir konuştum, asla göndermeyecek bana

Heisenberg55 dedi:

Hocam cidden öyle bir direnç gösteriyor ki, aynı adam geldi yine. Bayağı bir konuştum, asla göndermeyecek bana.

Genişletmek için tıkla...

Aynı gün denemeyin.

Yakup3434 dedi:

Bugün belirtilen linkdeki support kısmına yazdım. Yaklaşık 5dk lik görüşme sonrasında 10+ yıllık hyperx cloud2 kulaklığımın mikrofon süngeri ve deri kulak pedleri için kayıt açtılar. Aradan 2 dakika geçti ve kayıt maili geldi. Yaklaşık 1 saat sonrada "kargoyla ilgili bilgilendirileceksiniz" gibisinden mesaj geldi. Hyperx cloud2 yi 10+ yıl önce aldım ve halende sorunsuz kullanıyorum, bozulmadığı sürecede kullanmayı düşünüyordum. Firmanın bu kadar zaman geçmesine rağmen kullanıcısına bu kadar hızlı destek sağlaması da markaya daha da bağladı beni

Genişletmek için tıkla...

Arkadaşlar durumu güncelleyim, bu görüşmelerden 1 gün sonra yani dün HP order ship den ürünlerin UPS kargoya verildiğine dair mail geldi. 1 gün sonra yani bugünde ürünler elime ulaştı. Mikrofon ve padleri ayrı kutularda barkodlu şekilde ve kalın havalı naylonların içerisinde göndermişler. Dikkatimi çeken UPS poşetinin dışında da ACİL EKSPRESS ibaresi mevcuttu.
Parça tedariğini HP yapıyor sanırsam.

Bazı arkadaşlar sanırım olumsuz yanıt almışlar, ben canlı desteğe ürünümü beğenerek kullandığımı, 10+ yıl önce GAMEKSTRA firmasından satın aldığımı, pedlerin aşındığını ve mikrofon süngerinin yırtıldığını onun harici en ufak sorun yaşamadığımı. Teknik sorun yaşamadığım sürece kulaklığı beğenerek kullanmaya devam edeceğimi anlattım Hatta kutusunu, taşıma çantasını dahi sakladığımı belirttim Hatta bana farklı bir parçada hasar/arıza olup olmadığını da sordu temsilci, tüm bunlardan sonra 5-10 dakikada her şey onaylandı.

Konuyu açan arkadaşa tekrardan teşekkür ederim, markanında 10+ yıllık ürün olmasına rağmen müşterisine verdiği desteğe söyleyecek iltifat bulamıyorum

Çok zorlarsanız bu şekilde ban yiyorsunuz…

Heisenberg55 dedi:

Şu an teknik desteğe ulaşılamaması normal mi? Mesai saatleri içinde olmasına rağmen değiliz diyor bot yazılımı. Canlı desteğe bağlamıyor.

Genişletmek için tıkla...

Hocam o saatler İngiltere saati üstüne 2 saat ekleyin.

Ashley Freya dedi:

Hocam o saatler İngiltere saati üstüne 2 saat ekleyin.

Genişletmek için tıkla...

Adamlar kumaş ped veremeyiz diyip banladılar biraz ısrar ettim. 350 tl ye alıp geçicem buradan artık

Heisenberg55 dedi:

Adamlar kumaş ped veremeyiz deyip banladılar biraz ısrar ettim. 350 TL'ye alıp geçeceğim buradan artık

Genişletmek için tıkla...

Farklı bir cihazdan Cloud 2 kulaklığım için kumaş ped yollayabilir misiniz yazın.

@Leviodas hocam kargoya verilmiş bugün
Sözde 29 Mayıs'ta gelecekti stok ama bugün verilmiş kargoya.

Ashley Freya dedi:

@Leviodas hocam kargoya verilmiş bugün
Sözde 29 Mayıs'ta gelecekti stok ama bugün verilmiş kargoya.

Genişletmek için tıkla...

Bana da öyle yazmışlardı. 29 Mayıs'ta sevkiyat bekliyoruz demişlerdi. Kulaklığı bugün UPS kargoya vermişler.

Ashley Freya dedi:

@Leviodas hocam kargoya verilmiş bugün
Sözde 29 Mayıs'ta gelecekti stok ama bugün verilmiş kargoya.

Genişletmek için tıkla...

Hayırlı olsun hocam. Güzel günlerde kullanın