S

shruux

Becerikli
Katılım
28 Temmuz 2025
Mesajlar
562
Çözümler
6
Beğeniler
295
Merhaba arkadaşlar, geçtiğimiz hafta İtopya'dan monitör aldım fakat bana gönderilen monitör daha önceden açılıp kullanılmış, hatta serviste onarım sürecinden geçmiş.

Bu nedenle iadesi için cihazı geri gönderdim. 2 gün oldu ancak bir haber alamadım. Daha önceden iade yapmış olup sürecin ne kadar sürdüğünü bilen arkadaşlar var mı?
 
yusufumm07 dedi:
Keşke İtopya dan almasaydın iade süreci çok sorunlu
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...
Çok istediğim bir monitördü ve hiçbir yerde stoğu yoktu. Orda görünce anlık şeyle aldım. İtopya'dan ilk alışverişimdi ve son olarak kalacak zaten orası kesin. Şikayetimi açıkça belirttiğim bir A4 ile gönderdim cihazı. Kutu üzerinde monitörü servise gönderdiklerine dair kargo etiketi ve cihazın seri no'suna kayıtlı servis geçmişi var. Bunları göre göre iadeyi kabul etmiceklerini sanmıyorum. Etmeseler bile Tüketici Hakem Heyetinde kesin haklı gelirim. Fakat 2 gün olmasına rağmen hala bir haber alamadım sistemde falan gözükmüyor
 
shruux dedi:
Çok istediğim bir monitördü ve hiçbir yerde stoğu yoktu. Orda görünce anlık şeyle aldım. İtopya'dan ilk alışverişimdi ve son olarak kalacak zaten orası kesin. Şikayetimi açıkça belirttiğim bir A4 ile gönderdim cihazı. Kutu üzerinde monitörü servise gönderdiklerine dair kargo etiketi ve cihazın seri no'suna kayıtlı servis geçmişi var. Bunları göre göre iadeyi kabul etmiceklerini sanmıyorum. Etmeseler bile Tüketici Hakem Heyetinde kesin haklı gelirim. Fakat 2 gün olmasına rağmen hala bir haber alamadım sistemde falan gözükmüyor
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...
Hakkını sonuna kadar ara telefon ile darla baktın yanaşmıyorlar THH başvur
 
Yarında bir haber alamazsam arayıp soracağım herhangi olumsuz bir cevap karşısında direkt THH'ye gideceğim. Ayrıca sadece THH ile kalmayıp ticaret odasına falanda şikayet edicem. Sonuçta ayıplı bir ürünün ayıplı satışı söz konusu kendileri de gelen para cezasını öderler artık.
 

Benzer konular

Eagles
Gaming.Gen.TR İade ve değişim süreci kaç gün sürüyor?
2 3 4
Mesaj
32
Görüntüleme
844
Eagles
Eagles
W
Amazon İade işlenmedi hatası
Mesaj
8
Görüntüleme
105
wwloit
W
B
İncehesap iade süreci nasıl takip edilir?
Mesaj
0
Görüntüleme
96
Barlasson
B
Eagles
Hepsiburada İade süreci nasıl işliyor?
Mesaj
5
Görüntüleme
1B
Eagles
Eagles

Yeni konular

Yeni mesajlar